全國首批“好房子”經驗公布
山西“部門統籌”“智慧物業”入選
全國首批“好房子”經驗公布
山西“部門統籌”“智慧物業”入選
近日，住房城鄉建設部公布首批“好房子”經驗清單，山西“部門統籌”和“智慧物業”兩經驗入選。
據了解，山西此次上榜的經驗之一是率先建立多部門協同機制。去年11月，山西省住房和城鄉建設廳等21個相關部門聯合下發《關於統籌支持縣（市、區）打造高品質人居 穩續推動城鎮房地產高質量發展的指導意見》，首次以清單形式明確“好房子”建設的重點任務和責任部門，明確3方面31項重點任務以及責任單位，聚焦群眾需求，突出品質提升，強化服務質量，努力為全省人民提供高品質生活空間。
另一項入選經驗聚焦物業服務數字化升級。山西省應用數智手段強化物業服務管理，開發建設“智慧物業管理服務平台暨全省物業投訴舉報受理轉辦系統”，通過“業主一鍵投訴—住建智能受理—多部門協同轉辦—閉環辦結銷號—紀委雲端監督”的全流程數字化治理模式，讓群眾足不出戶解決身邊的物業煩心事。系統上線運行以來，全省共收到物業領域投訴舉報線索45967條，已辦結42938條，辦結率達到93.4%。（賀娟芳）
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