綜改示范區傾力打造“企業家之家”貼心服務體系
綜改示范區傾力打造“企業家之家”貼心服務體系
本報訊（記者任志霞）7月7日，記者從山西轉型綜改示范區獲悉，該區政務服務中心不斷深化政務服務“增值化”改革，截至7月2日，該中心自1月16日送出首份“企業服務開辦大禮包”以來，已累計送出1865份“企業服務開辦大禮包”和3760余張“增值服務卡”，並以政務服務大廳為載體，建立線上線下聯動的“企業家之家”立體化服務體系，為企業提供了全方位、多層次的支持，優化了營商環境，激發了市場活力。
“企業服務開辦大禮包”包含營業執照、四枚企業印章（免費刻制）以及“增值服務卡”等多項實用內容，通過政府買單、集成服務的方式，減輕企業開辦成本，助力企業輕鬆邁出發展第一步。“增值服務卡”集政策、金融、人才、科技、公証、財稅、法律等8大領域服務資源於一體，企業隻需掃描卡上的二維碼，就能快速獲取相應的服務內容和信息，極大地節省了企業的時間和精力。
同時，政務服務中心以“一張笑臉、一杯熱茶、一本好書”傳遞人文關懷，專門設置書吧休閑等候區、免費茶飲台，結合專職幫辦團隊，打造親情化服務場景。“企業家之家”立體化服務平台是用心服務企業的集中體現：線下，服務大廳設置的交互式企業產品展示和資源信息互動交流活動區域，為企業和企業家提供了展示自我、交流合作的廣闊空間﹔線上，微信公眾號“企業家之家”服務專欄，開辟了增值服務信息傳遞、企業需求填報、服務內容共享等便捷渠道，打破了時間與空間的限制。“線上線下深度融合，圍繞企業需求與群眾關切，通過舉辦多維度、場景化的企業產品展示活動和涵蓋多個領域的主題沙龍活動，推動服務模式從傳統的‘被動響應’向‘主動賦能’轉變。”該中心有關負責人表示。
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