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谨防低价游陷阱 山西省旅发委发布暑期旅游消费提示

时间:2018年07月06日 10:15 来源:山西新闻网

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  山西新闻网7月6日讯(记者 葛海霞)随着中、高考结束和假期的开始,暑期旅游旺季即将到来,不少毕业生、学生及家长将利用暑假期间外出旅游。为了让广大游客享受幸福、快乐的假期,山西省旅游发展委员会发出旅游消费提示,提醒广大游客暑期适时错峰出游,注意旅游安全,遵守公共秩序,理性消费,文明旅游。其中,要谨防掉入“低价”或“特价”陷阱。

  选择合法旅行社参团

  随团出游要选择具有资质的旅行社。选择旅行社时注意查看“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。出国、出境、赴台旅游,应查看旅行社是否有出境游和赴台游资质。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人,对通过微信、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕,慎重选择,避免自己合法权益受到侵害时,增加维权难度。

  拒绝“不合理低价游”

  暑期旅游线路和广告五花八门,难免存在一些旅游产品以“低价”或“特价”为噱头吸引游客。游客应理性选择,切忌一味追求低价旅游。要自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”游,增强风险防范意识,谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。

  签订详尽的旅游合同

  为保障维权有据,游客一定要与旅行社签订旅游合同,详细约定行程时间、团费、包含项目、内容、服务标准、购物点数量及时间、是否同意转拼团、违约责任及纠纷处理方式等。要向旅行社索取相关票据,若将团款汇入个人账户(微信、支付宝等方式转账)一定要慎重,谨防权益受损。

  遵规守法文明旅游

  游客在出游过程中,要严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,尊重所在国家或地区法律法规、风俗习惯和宗教信仰等,避免因言行举止不当引发纠纷。旅行社要利用团队行前说明会引导游客文明旅游。在游览过程中,导游、领队人员应通过多种方式宣传文明旅游的意义、内容,贯彻落实文明旅游行为公约。

  出游增强安全意识

  游客外出要增强安全防患意识,妥善保管各类证件和贵重物品,出行前要购买旅游保险。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。驾车、乘车都要系好安全带,谨慎参与高风险旅游项目。在景区游览时要注意安全警示标识,避免发生意外。

  理性消费依法维权

  选择正规购物商店或管理规范的市场购买纪念品,不要盲目跟风、贪图小便宜、轻信“老乡店”等,避免冲动消费,要保存好购物发票等凭证。

  在旅游过程中出现服务质量问题,应及时与组团社联系,并积极配合旅行社妥善处理,避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。如协商不成,可以在行程结束90天内向山西旅游质量监管管理所(0351-7321999)或“12301”国家旅游服务热线或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。

(责任编辑:郗涛)

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