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现车究竟有没有?!太原驰宝车行客户交款近5个月难提车

时间:2018年12月03日 10:45 来源:山西新闻网

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  2018年7月9日,王先生在太原驰宝汽车销售服务有限公司(以下简称“驰宝车行”)交预付款5万元,订购了一辆530Li领先M运动款宝马汽车。当时,车行工作人员表示,大约9月中下旬车会到货。

  但是,近5个月过去了,王先生心心念念的车还没有回来。驰宝车行的答复是,由于模块变化的问题,王先生订购的车要到2019年1月份后才生产,无法保证车何时能提上。

  车行给出的选择是,王先生要么加钱换别款车,要么退钱走人。但王先生认为,是车行违约造成他迟迟难以提车的后果,他所选车如今已经涨价,车行应该给予他经济补偿。

  对于王先生遇到的闹心事,本网记者进行了了解。

  交付订金近5个月 消费者迟迟等不到车

  王先生说,当时买车时,他计划国庆假期用车,向驰宝车行交了预付款后,他就一直等着提车。9月底时,车行通知他,9月份难以提车,如果愿意等的话,可以等到国庆假期之后。王先生对该款车比较喜欢,表示可以等等。

  王先生提供的他与驰宝车行销售牛经理的微信聊天截图显示,牛经理10月18日回复他,车还是无法到货,由于模块问题,该款车要延迟到2019年1月份才生产,车多会儿能提上难以保证。

  此后,王先生和朋友一起,多次到驰宝车行沟通,但车行总是建议他更换车型,加钱购买。王先生认为,其它车型他并不喜欢,而且性价比不高。

  车行牛经理:多会儿有现车难确定 换车型需要“随行就市” 

  对于王先生所反映的事,车行牛经理说,王先生所选车属于定制款,一般从下订单到提车,大约需要两到三个月时间。该车行属于新店,配额和资源较少,9月份车行得知该定制车无法按照预期时间到货后,曾和王先生联系沟通换车型一事,但王先生不同意。10月份车行得知因模块更换,该车要到2019年1月份才生产,提车时间难以确定。

  9月份、10月份属于该车2018款换2019款的时间,牛经理建议王先生换2019款,但新款价格“需要随行就市”。

  对于价格问题,王先生说,7月份他订购时,汽车销售市场属于淡季,车价较低,到9月份销售旺季时,车价已经上涨,车行要求他加价3万多元换车型,属于单方面违反购车合同的不诚信行为,他拒绝接受。

  驰宝车行客服:目前仍有王先生所选2018款现车在售 

  王先生之前订购的530Li领先M运动款宝马汽车(2018款)真的已经停产,目前在市场上非常紧俏吗?本网记者上网查询,发现该款车并非如牛经理所说的那样已经停售。目前,多家车行仍在继续销售该款车型。

  诡异的是,12月3日,本网记者拨打驰宝车行销售热线进行咨询时,工作人员表示该车2018款“有现车”,如需购买“可随时到现场看车”。

  罗城工商所:合同纠纷难协调 建议王先生起诉车行

  车行和王先生的沟通难以达成一致。11月5日,双方到太原市晋源区工商局罗城分所进行协商,车行代表提出一种方案,称当时该车已经涨价,可以加价一万多元提新款车,王先生表示同意。“但第二天车行就答复我,说领导不同意。”

  罗城分所崔所长表示,王先生与驰宝车行的情况属于合同纠纷,经过工商部门调解,双方仍难以达成一致。崔所长建议王先生到法院起诉该车行。

  12348:车行如违约,应双倍返还订金

  本网记者拨打了12348法律咨询热线,就此事征求律师意见。接线工作人员称,车行未按照约定时间交车,属于违约行为,应向消费者双倍返还订金。对于王先生所反映的车行在购车合同中只约定了消费者违约情形、属于“霸王条款”一事,12348工作人员表示,此类条款中违反法律规定的部分无效。

本网记者

(责任编辑:郗涛)

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