乡宁农商行面对竞争日趋激烈，市场结构不稳、份额下降的窘境，该行紧跟市场和客户需求，不断谋求创新，通过“三个转变”力推存款、贷款、电子银行业务的转型发展。

存款工作由抓资金向抓客户转变。该行针对存款 “月末增，月初降；年初增，年末降”的怪圈，通过采取宣传造势、抓代发业务、抓开户扩面等措施，全面打响业务竞赛“攻坚战”。

贷款业务由抓大额向抓小微转变。针对大额占比高的实际情况，大力推广“微贷”，促进资金向农户、小微企业等“小、散”客户聚集，促进信贷业务向零售转型。目前，该行已与全县1121户小微企业建立信贷关系，共发放小微贷款4.35亿元，信贷结构得到明显改善。

电子银行业务由抓数量向抓质量转变。电子银行产品在考核上重质量，不盲目追求数量，而是重点考核手机银行签约户数、扫码商户户数、月活跃率、业务替代率等指标，通过加大拓展力度、维护力度、加强渠道建设，推进业务分流，提高业务替代率。今年以来，该行累计签约手机银行3万户，微信银行6万户，晋享生活绑卡5万户， 电子银行替代率达到65%。（加屈彦）