运城农信社坚持以“12345”举措为遵循，扭住“不良清降”重点，双线并举，清旧控新，使不良清降乘势前进，取得新的突破。截至3月底，全市农信社不良贷款余额较年初下降0.27亿元，占比较年初下降0.2个百分点，余额及占比实现“双降”。

“1”是明确一个目标。坚持全年表内不良占比不超2.5%，全年呆账核销清收处置金额不低于1.61亿元，清收处置率不低于年初余额的5%。全年抵债资产清收处置率不低于5.16亿元，清收处置率不低于年初余额的10%。

“2”是借助两个系统。一是借助风险监测系统，对新增贷款进行实时监测，对社团贷款整治、低利率贷款整改、新增贷款欠息、挂息减息免息贷款进行按日监测，按月考核通报，对在监测中发现的资产质量恶化、违规情形频发的机构，采取督办、约谈、诫勉谈话、降低信贷业务权限、停办信贷业务、行政处罚等措施进行制裁。二是借助表外不良系统，完善呆账核销、抵债资产、票据置换等不良台账，做到“底数清”“责任明”，实现了实时账务处理、信息台账优化、信息统计查询等功能。

“3”是推进三项机制。一是不良贷款听证问责机制。抽调业务骨干，专门成立不良贷款问责委员会办公室，建立听证问责市县两级已听证问责台账，落实各机构是否听证问责到位，对已问责贷款追踪落实。二是“不良贷款集中清收周”机制。将每月第一周设为集中清收持续一年多的基础上，疫情期间及时调整清收方式为电话、微信、短信等“线上催收”，共对18540名客户进行催收，累计清收处置不良贷款1.76亿元。三是风险调度机制。采取领导包片方式，对重点清降问题、重点化险工作进行调度落实。

“4”是落实四级责任。一是落实客户经理发放责任。坚持“谁发放、谁化解”的基本原则，明确客户经理为风险贷款清收化解直接责任人。二是落实网点负责人管理责任。网点机构负责人对本机构不良贷款变化趋势进行总体研判，对不良贷款制定针对性方案，实施差异化管理和考核。三是落实“一把手工程”责任。由“一把手”担任不良贷款清收组组长，为风险贷款清收化解的第一责任人，亲自向市联社建账、交账。四是落实包片领导督导责任。市联社领导班子包片督导风险贷款清收化解，同时，将所包机构清收工作成效与包社督导人员工资和专项奖金进行挂钩考核，有效落实了领导督导责任。

“5”是强化五个管理。一是强化抵债资产管理。完善抵债资产台账，分类制定处置方案，和抵债资产专项考核奖惩方案，积极对接山西产权交易中心，对于符合条件的积极进行挂牌交易，另外，多渠道发布抵债资产公告信息，拓宽处置渠道。同时，对抵债资产按照相关标准进行分类，按规定进行抵债专项拨备计提。二是强化帮扶管理。一方面，继续加强与地方政府的沟通，重点争取政府帮助清收公职人员欠款及清偿政府托管企业不良贷款。另一方面，加强与公检法部门合作，定期开展专项联合清收不良贷款活动，进一步净化区域信用环境。三是强化考核管理，一方面，分别建立存量不良贷款清收处置台账和2020年新增不良贷款清收处置台账，按月下发限期清收督办单，按季对清收情况进行通报，杜绝不良贷款“前清后增”。另一方面，对系统信息完善、分类方案制定、任务完成情况按季进行考核、按季进行奖惩。四是强化制度管理。一季度，先后制定表外不良清收工作指导意见、听证问责工作实施方案等一系列制度办法，通过线上线下培训，学习疫情之下不良贷款清收策略，和实战技巧等，把学习经验转化为不良清收的实战成果。五是强化舆论管理。充分发挥舆论催收力量，运用多种手段广泛宣传，强化威慑，营造高压清收的新攻势。同时开展微信公众号曝光进行公告清收，全力营造“欠贷得还、欠贷必还”的舆论氛围。（郭霞 史晓娜）