高平农商行圈链融合打造信用工程体系
高平农商行将优化信贷结构,推进小额信用类贷款的增量扩面作为深化改革的重中之重,围绕信用工程建设,瞄准客户需求,通过在农村和小微市场的整合联动、深度布局,实现金融服务的高度延展,为活跃地方经济铺链建圈。截至目前,完成新增授信4667户、3.73亿元。
随着80、90后逐步成长为家庭收入支撑和消费主力,其信贷需求日益多样化,但由于农村零散就业类客户个人财富积累缓慢,信用画像模糊,成为游离于银行信贷服务之外的“空白之地”。针对此种情况,高平农商行找准农村金融服务的痛点与难点,大力实施信用工程建设,以家庭为基本授信单位,以信用状况为核心,以家庭财产状况、收入情况为基本参数,逐步形成由村到镇再到区域覆盖的立体式信用工程建设体系。
“圈”层生态以整体推进激发乘数效应
信用工程建设就是要通过广角度、多层次整体推进,实现“客户受益、市场活跃、经济繁荣”的目标,打造健康而富有活力的信用生态。一是扎实外部支持“圈”。充分考虑村、户不同状况差异,调动村内初评小组,消除信息不对称,形成大范围筛选优质客户和主动服务目标客户的双闭环获客模式。同时以乡镇政府、村支两委的行政背书为依托,实行批量获客,有效整合需求,提高授信效率。二是布好舆论宣传“圈”。在宣传媒介上,大量运用短视频、微信公众号等新媒体平台,采取图文并茂及视频解说等方式,高频次、不间断宣传,一方面提升了宣传“带货”能力,另一方面增强民众爱惜信用,共建诚信的自我意识。目前,除“信用工程建设公告栏”、喷绘标语等“硬宣传”外,朋友圈图片及温馨语传播等成为“软植入”,为提升社会认同度、加快授信推进,起到了积极作用。三是做好跟踪服务“圈”。收集客户信息,实行当天录入、随时上报、快速审查、高效审批,利用小贷专营智能,走出一条强推进、优服务的信贷运营模式,延长服务链条,减缩决策环节。同时,持续推进网格化管理和综合化营销服务,构建高标准化数据模型,全面打通信息梗阻,反向推动存款产品、电子银行产品与信贷业务之间的关联度,形成信用工程建设主线。
“链”层生态以多维共建获取最优效益
高平农商行着力打造成一个多维度、可循环的生态,将“三链”串联作为最优策略。一是串联家庭关系链,以授信家庭为圆心,通过客户关系管理和互荐机制,挖掘优质客户资源,并通过周密的调研走访,有效隔离风险,确保贷款用途合规,授信额度与家庭偿债能力相匹配。二是串联产销链和供应链,结合商户供销链和企业上下游做好金融扶持,用好仓单质押、应收账款质押、三权抵押等多种信贷方式,提供高效的信贷支持,推动了企业稳步发展。三是串联多方合作链,以金融支持地方经济发展为核心,大力构建政府、司法、税务、担保、企业、家庭之间的集成体系和联动响应,放大信用工程建设的社会效应及综合效益,并将信用工程建设融入金融扶贫、乡村振兴的大格局之中,形成多方受益的良好局面。(高平农商行/杨革红)
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