自“三强一转”活动开展以来，全系统各级机构深刻领会省联社党委的安排部署，牢牢把握“三强一转”活动主题内涵和实质要领，在辖内稳步推进各项工作，切实将全员思想和行动统一到省联社党委决策部署上来，为打赢“四大战役”、蹚出转型发展新路注入强大动力。

入脑入心强信念

“牢牢坚持‘一个引导、两个防控、三个稳定’的总体要求，在履行好社会责任的同时，全面打响抗风险、清不良、推改革、增效益‘四大战役’……”一声声铿锵有力的朗读，是大同审计中心指导党员干部系统学习全省农信社党委（党组）书记会议精神的场景。在“三强一转”活动中，大同审计中心大力开展理想信念教育、宗旨使命教育和职业操守教育，并在此基础上开展与时俱进的金融实践，切实把所学所思转化为谋划农信社改革发展的具体思路、完成改制化险目标的工作举措、推动稳定发展的实际成效。

“强信念”就是要把系统各级团结在一起、全力以赴攻克难关。而这个信念，是要通过反复学理论知识、天天抓信念培育，日积月累、潜移默化才能发挥作用。运城农商行不断加强党的政治理论学习，巩固思想政治建设，坚定理想信念，积极引导广大党员干部坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、推动工作，将思想政治理论运用到实际工作中，做到学以致用，确保政治理论学习取得实效，有效推动各项业务稳步发展。介休农商行坚持集中教育和经常性教育相结合，采取集中学和个人学、组织学和网络学等多种形式，开展贯彻落实全省农信社党委（党组）书记会议精神暨打好“四大战役”专题学习研讨，深入查找各部门、网点工作中面临的困难挑战、存在的突出问题，不断将“三强一转”推向深入。平定农商行要求全员每日坚持通过“学习强国”、山西干部在线学院和省联社“在线学习”平台进行学习，定期参加党员组织生活，增强党性意识和政治本领，坚定理想信念，凝心聚力，高效服务，不断夯实“三强一转”的信念根基。

岗位练兵强技能

随着一阵键盘的敲打声，映入眼帘的是太原审计中心柜员等级评定技能测试的画面。太原审计中心对符合四、五星资格的柜员开展了等级评定技能测试，通过以考促学、以评促练的评定方式，进一步激发全员苦练技能、勤学业务、争先创优的工作热情，着力将“诚信、热情、严格、规范”融入柜台服务中。

“强技能”是农信社的永恒话题，就是要引导员工立足岗位，苦练技能，简化流程，提高效能，在实践中积累和练就改革发展和经营管理所需要的过硬本领。临猗农商行针对机关45周岁以下员工开展文字录入和表格制作两项技能测试，通过测试，检验了机关人员对各类办公软件应知应会知识的掌握程度和分析解决问题的能力，为进一步提升机关人员综合办公能力和服务效率指明方向。平顺农商行积极举办柜面业务知识竞赛暨操作技能大比武，通过比赛切磋技艺、找出差距，为该行形成练习技能常态化，促进综合业务水平的提高，打造一支优秀的窗口团队奠定了坚实的基础。

深耕细耘强服务

“你们这里的服务还需要改进”“办理业务的效率还得加强啊”……这些声音不是来自客户投诉，而是闻喜农商行自行组织员工开展的“假如我是一名客户”换位思考讨论活动。讨论中，员工扮演客户，从营业环境、服务态度、服务效率、服务质量等方面，找问题、讲感受、谈体会，并针对现有的内部操作流程、细节、困难等提出想法和建议，为提升服务质量，提高综合竞争力献计献策。

“强服务”就是要提升服务，优化服务，在细微之处体现服务、赢得客户。忻州市联社从基础做起，从细节出发，结合全市“创文”活动，紧扣“强服务”工作重点，制定出台了“加强环境整治、建设美丽网点”专项活动实施方案，全辖331个基层网点对照验收标准按期推进网点达标升级改造计划，全力改善环境卫生和基础设施，着力亮化内外部环境、优化物理布放环境、净化营销宣传环境，进一步增强客户体验感，提升农信品牌形象。为进一步提高全员的参与度，河津农商行举办了“假如我是一名客户”演讲比赛，每位选手结合岗位实际谈心得、讲感悟，说故事，从行长、部室经理、柜员、客户经理的不同层面，分析查找目前存在的问题，站在客户角度娓娓道出，如何通过改善服务环境、端正服务态度、提升服务效率来留住客户、获得信任、加强合作，从而进一步内强素质、外树形象。

真抓实干转作风

如果你在襄垣，这些天总能看到一些忙碌的身影——他们身穿统一的工作服，拿着纸笔，到处都有他们匆忙的身影，这正是襄垣农商行的员工。“三强一转”活动开展以来，襄垣农商行及时转变工作作风，坚决革除不良风气，变“坐商”为“行商”，主动上门调研问需，以网格化管理员为抓手，形成机关、网点、网格管理员三级网格管理体系，做到“人员、职责、任务”三落实，确保区域全覆盖、营销无死角、客户无遗漏。

“转作风”就是要切实转变工作作风，坚决革除不良风气，引导广大干部员工爱岗敬业、遵纪守法，真抓实干，担当作为。柳林农商行建立起思想传导、工作督导的链条闭环，进一步强化纪检监督、稽核审计的力度，对不作为、慢作为、乱作为现象进行整顿，进而强化执行力，推动效能提升，为改革发展保驾护航。长子农商行植根转作风行动中，走入千家万户，为群众讲解金融知识与金融产品，满足了群众的金融需求，便利了群众的工作生活。在缴纳医疗、养老、电费、话费等方面，主动上门服务，为老百姓勤跑腿，让群众少跑腿，真正把农信社的群众服务理念与作风植入百姓心中，切实将普惠金融送到千家万户。

“三强一转”的号角在“四大战役”的战场上持续吹响，各级机构必将在省联社党委的带领下，持续发力，创优争先，努力拼搏，蹚出山西农信的转型发展新路。