新冠肺炎疫情发生以来，山西农信社（农商行）闻令而动，主动作为，精准对接，加快投放，把信贷资金“及时雨”送到抗击疫情、复产复工、脱贫攻坚、春耕生产的第一线。3月末，全省农信社(农商行)各项贷款余额达5651.45亿元，较年初净增335.54亿元，增速6.31%，较去年同期多增72.44亿元，完成全年投放计划的40.63%，信贷投放实现了困境中逆势上扬。

明确目标“早”部署

疫情发生后，省联社党委引导辖区内各法人机构按照“需求就是战场、目标就是靶向”的总要求，对不同的客户群体有针对性地迅速部署做好差异化信贷支持工作。1月27日，省联社下发《关于加强信贷服务 配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，制定信贷助力疫情防控的五项举措；2月1日下发《关于进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间信贷工作的通知》；2月7日紧急组织召开全系统视频会议，将省委、省政府支持中小微企业共渡难关的若干意见传达至基层一线，并研究出台了《山西省农村信用社助力疫情防控加强信贷支持中小微企业共渡难关的意见》。为了不违农时，不误农事，助力复工复产，支持脱贫攻坚，省联社又及时出台《关于扎实做好全省农村信用社2020年信贷支持春耕备耕工作的通知》《加大对个体工商户扶持力度帮助缓解疫情影响纾困解难的通知》《关于应对疫情影响进一步做好助力脱贫攻坚、支持贫困群众增收工作的通知》等一系列文件，引导全省农信社（农商行）精准发力，主动服务，把信贷资金投放到最紧迫、最急需的客户和行业。

介休农商行摸排调查农户春耕备耕金融需求，备足信贷资金1亿元，全力支持地方春耕备耕

主动作为“快”行动

各级农信社（农商行）在疫情发生后的第一时间，迅速组织力量，积极对接辖内疫情防控相关企业，倾斜信贷资源，安排专项额度，开辟绿色通道，及时满足客户资金需求。同时通过开展“提升信用工程”创建、“百行进万企 万人进万村”活动，推进整村授信、网格化营销等多种营销模式，引导全员积极“进农户、进企业、进社区、进农村、进市场”开展营销，加强与客户的对接，了解客户需求，着力加大对疫情防控、中小微企业复工复产、春耕备耕、脱贫攻坚等领域的信贷支持力度。截至3月末，全省农信社（农商行）涉农贷款余额达4329.92亿元，较年初净增182.32亿元，完成首季目标任务的227.9%；普惠型小微企业贷款余额达1031.29亿元，较年初净增63.07亿元，完成首季目标任务的156.28%；金融精准扶贫贷款总余额达262.68亿元，较年初净增1.22亿元，今年以来累计发放扶贫小额信贷5.02亿元。

尧都农商银行客户经理主动上门服务，对接资金需求，按照春耕生产资金需求快速响应机制，授信20万元全力支援“菜篮子”工程

瞄准需求“创”产品

为支持中小微企业共渡难关，各级农信社（农商行）丰富创新信贷产品，推出应对疫情影响、强化金融支持的中小微企业专属信贷产品，满足受疫情影响的中小微企业资金需求。如太原城区联社及时创新推出了“复工贷”信贷产品，主动对接信贷支持辖区内食品生产等中小微企业，为太原市金大豆食品有限公司新增授信1800万元，首笔500万元信用贷款第一时间发放到账，用于支持企业购买大豆、面粉等生产急需的原材料，有力保障太原市场面点和豆制品的供给；孝义农商行创新推出“流水贷”“税务贷”等信贷产品，主动对接行内存量客户及储备客户。同时，各级农信社（农商行）依托“福农卡”“富裕贷”“脱贫贷”等传统信贷产品等优势产品和各地特色产品，加大对各重点农业生产领域的支持，保障春耕备耕生产的顺利开展，确保不误农时。

线上操作“优”服务

疫情防控期间，各级农信社（农商行）加强营业网点清洁消毒、体温检测，依托遍及城乡的网点，为客户提供放心的金融服务。同时，积极拓宽服务渠道，运用手机银行、微信银行、网上银行等线上渠道，利用手机 APP、移动平板等工具，提升金融服务的便捷性和可获得性，保障疫情期间客户利益不受损失，基础金融需求得到满足。如尧都农商行主动与村委对接加入480个行政村微信群，并专门开通线上申贷通道，为客户提供“零距离”线上信贷服务；泽州农商行依托“泽易贷”平台，大力开展网络申贷，客户在家就可便捷申请贷款；屯留农商行应对疫情影响，对线上申贷产品“屯屯贷”的部分流程和环节进行了调整优化，今年以来线上申贷业务新增3090户、1.87亿元。

用好政策“增”活力

3月24日，省联社专门组织召开助力复工复产业务推进暨再贷款政策培训电视电话会，推动全省农信社（农商行）用好货币信贷政策，拓宽低成本资金来源，降低融资成本，积极提升疫情防控期间的信贷供给能力，加大信贷投放力度，满足因疫情防控产生的中小微企业和个体工商户的流动性需求，全力支持复工复产。截至3月末，全省农信社（农商行）已利用21.02亿元支农支小再贷款、再贴现专用额度为中小微企业提供信贷支持。（裴蓉花）