一张铺着白色碎花台布的小圆桌，几把色调明快的暖色系座椅，墙上是一行红底大字：“幸福都是奋斗出来的”。
　　“陈大姐，让您爱人电话上和单位沟通一下，问清楚这个证明是要开给什么部门、做什么用。要是开的不对，您爱人就得白跑平定一趟，多辛苦啊！”2019年12月27日下午，阳泉市矿区桥头街道段南沟社区“鸿雁驿站”，任红梅微笑着对坐在对面的陈贵玲两口子说。
　　陈贵玲的爱人在办退休，单位要求出具生育证明，两口子来社区开证明。社区党总支书记、居委会主任任红梅请两人坐下，热情地和他们交谈起来。
　　任红梅是段南沟社区的“当家人”，同时也是社区留守儿童的“主任妈妈”、空巢老人的“红梅闺女”，更是解决居民矛盾的“知心大姐”。作为一名社区工作者，她在一件件家长里短的小事中践行着共产党员全心全意为人民服务的初心和使命。

【居民贴心人】实打实为群众办事

　　皮肤白皙光洁，黑发扎成丸子头，经常穿红色上衣，49岁的任红梅看起来比实际年龄年轻得多，也更精神。
　　“红梅书记待人热诚，工作积极主动，实打实地为大家服务。俺们有个大事小情，都爱和她说说。”陈贵玲说。
　　男孩虎子（化名）从小和奶奶相依为命，内向、敏感，还有点自闭。任红梅经常去虎子家问寒问暖，给虎子买衣服、书本，休息日抽空为他辅导功课。2019年高考，虎子如愿以偿考入南方一所大学。
　　耄耋之年的社区居民老温，妻子患脑血栓后遗症半身不遂，儿子是智力障碍。任红梅主动上门了解情况，亲手帮老温填写低保申请资料，为他们解决实际生活困难。
　　因为孩子上兴趣班的事，离异后搬离段南沟社区的王女士和前夫产生矛盾，几经协商都无法解决，王女士哭着来求助。任红梅耐心调解，王女士和前夫最终达成一致，孩子高高兴兴去了兴趣班。
　　居民杨兰英多年前随爱人从湖南移居阳泉，因为不会讲普通话，大家又听不懂湖南方言，她轻易不愿和人交谈。子女都在外地上班后，杨兰英整天闷在家里。任红梅主动上门和杨兰英聊天，邀请她去跳广场舞。在任红梅的鼓励下，杨兰英开始走出家门，后来还加入社区“鸿雁艺术团”，成了艺术团的“台柱子”。
　　面对基层群众，任红梅总是用心、用情服务，把群众的事情当成自己的事情办。同样，群众也总想着她。
　　开学第一天，虎子给任红梅发来视频：“主任妈妈，您看我们校园美不美？”老温的儿子小温等在社区办公楼前，就为将几颗鲜枣送到任红梅手中。杨兰英现在经常把自己和“红梅书记”在一起的照片和视频分享到微信朋友圈，老家有亲人来，她也要带他们去见“红梅书记”。前几日任红梅步行路过住在一层的杨兰英家时，老人叫住她，从窗户上递给她一小袋湖南永顺莓茶。“我都等你好几天了。”66岁的杨兰英说，茶叶是她专门托人从老家带来的，“你尝尝我们湖南茶的味道。”

【社区领头雁】心贴心为百姓服务

　　任红梅2009年开始从事社区工作，2012年底被推选为段南沟社区党总支书记、居委会主任。
　　段南沟社区是典型的资源枯竭工矿型城市社区，98%的社区居民是阳煤集团原四矿职工和家属。企业转型，许多职工被分流到阳煤所属外地企业，社区空巢老人多、留守儿童多、特殊人群多。结合社区实际情况，任红梅创新思维，构建“鸿雁”社区为民服务标志，推出“鸿雁真情暖万家一首两翼”工作法（社区党组织为“领头雁”，居委会和便民服务中心为“两翼”），利用“鸿雁”品牌有效整合驻区单位和社会组织资源优势，为群众解决医疗、就业、水电暖维修等实际困难，把社区打造成温暖“大雁巢”，打通党和政府联系群众桥梁纽带“最后一公里”。
　　“社区共有居民10000余人，常年在外地工作的有3000余人。近的在寿阳、和顺，远的到了内蒙古甚至新疆。”任红梅说，“鸿雁”在古代指书信，鸿雁传书为远隔两地的亲人报平安，“我们的初心就是发扬鸿雁精神，为社区居民做好服务，让外出工作的职工放心，让留守在家的老人孩子安心。”
　　为帮助留守儿童健康成长，任红梅个人出资3万元，成立全省首家社会工作服务中心，为社区及周边1.4万余名青少年提供专业服务。针对异地青年夫妻关系疏远等问题，她赴寿阳等地开展“家和万事兴”等培训活动。她开通创业就业“职通车”，将就业招聘会开到社区……
　　光荣当选党的十九大代表后，任红梅进机关、进校园、进社区、进军营、进农村，通过宣讲推动十九大精神落地生根；在段南沟社区成立“党代表工作室”，平均每年接待群众200余人次。
　　如今，段南沟社区是“全国和谐社区建设示范社区”、全省首批“青少年事务社会工作示范服务站”，社区“关注城市留守儿童”项目成为民政部、团中央重点示范项目；任红梅获全国最美城乡社区工作者、全国新时代最美人民调解员等荣誉。2019年9月25日，“最美奋斗者”表彰大会在北京人民大会堂举行，作为山西省唯一获此殊荣的社区干部，任红梅出席表彰大会，并应邀参加10月1日在天安门广场举行的新中国成立70周年庆祝活动。
　　红梅向阳心向党。作为一名基层共产党员，任红梅始终坚守“为人民服务”信念，牢记使命逐梦前行，“在服务群众的同时，我自己的获得感、成就感、幸福感也得到很大提升。”

本报记者 高 桦