本报记者刘瑞刚摄

“这次是我服务的最高规格赛事，各方面都收获很多。”孟祥是山西财经大学体育经济与管理一班大二的学生，参加了二青会摔跤赛事的志愿者服务工作。“让志愿者服务运行顺畅，保障赛事顺利进行”是作为志愿者队长之一的孟祥每天思考的问题。及时应对突发事件，巡检、沟通、协调，做最好的志愿者服务成为他的工作日常。

及时协调突发状况

“原本这个摔跤场馆应该配备160名志愿者，我们实际的志愿者人数为126名，所以一开始的两天，运行其实不是特别顺畅”。孟祥介绍到，“特别是第二天，六分种一局的赛事，比赛非常紧张，一天一百多场，引导组志愿者往往是人刚一下来就又带人上场。”当发现这个问题后，孟祥赶紧组织协调，调派机动组的人员进行替补，并在不影响服务的情况下，从其他组抽调人员跟进，及时保障了当天志愿者服务。

每天进行志愿者巡查也是孟祥的工作之一，可以及时有效发现问题，解决问题。一次巡查，孟祥发现裁判边上负责赛程打印的一位志愿者两个鼻孔上插着白色的纸巾，孟祥以为者愿者流鼻血了，忙进行询问，看是否需要协调，经过了解，这位志愿者原来感冒，青鼻涕一直流，所以自己用纸巾把鼻子堵起来了，但志愿者表示不会影响工作，坚持做完一天的服务工作。并且在第二天上午打完点滴，下午又开始投入到服务当中。

“有时看到我们志愿者的那种坚守，认真，让我真的挺动容的”。孟祥感慨到，“从他们身上我看到了者愿者的那种奉献与担当，我为他们感到骄傲”。

做最好的志愿服务

结束了一天的工作，志愿者们决定在场馆内拍个集体照，一百来号人，孟祥一边号召着大家赶紧集合，一边和几个志愿者搬着板凳给后排的人群。“这次志愿者服务更加地专业、严格，从招募开始就进行志愿者培训、骨干志愿者培训，赛前还进行了分组培训。志愿者的选拔、政审，报名、核认，分工，都进行了严格的审核把关，从17号起，我们就开始准备摔跤场馆的各种事宜，组织志愿者搬运器材设施，各种物资、桌椅、海报、地垫等，每一项工作都很辛苦，但大家从不抱怨，特别是现在配合的越来越默契，想着比赛完要分开还真有点舍不得。”孟祥笑着介绍到。

对于组织管理志愿者服务，孟祥也算是一名资深人士，他目前担任着山西省财经大学青年志愿者服务部的部长，组织过学校承接的多项志愿者服务，对于这次的志愿者服务，“能有幸组织参加如此高规格体育赛事，感受如何进行场馆运营、管理，人员调配，如何更好的保障场馆志愿者服务，顺利进行都跟自己所学专业也非常贴合，真的收获满满。这次二青会能在太原，能在我们学校举办摔跤赛事，真的很自豪。”孟祥表示到，“所以我们更要发挥好东道主的精神，服务好四海来的宾朋。为学校、为家乡，为二青盛会增光添彩。”

本报记者 陈晓凌