一头爽利的短发，嗓音略带沙哑，个子不是很高，说话条理清晰，做事雷厉风行。不久前刚从翼城县王庄乡党委书记调任该县审计局局长的翟铭娟，依旧保持着她多年来在乡镇工作的快节奏状态。
　　如今，一提起王庄乡，翟铭娟浑身都洋溢着亲切和自豪感。她说：“基层的经历非常宝贵，它让我不管在什么岗位上都无所畏惧。”
　　8年前的王庄乡以“上访告状户多”而闻名。时任乡党委书记的翟铭娟，在上任第二天就遇到了上访户，北丁村村民刘金财冲到她办公室，一把鼻涕一把泪哭诉着自己的遭遇。
　　翟铭娟一个一个接待，挨家挨户走访。原来，刘金财老人的3孔窑洞被企业的排水渠冲毁，一直借住在撤并后的学校里，住房赔偿问题始终没有得到解决，然后就走上了上访路。
　　当天下午，翟铭娟就来到北丁村现场办公。最终形成了一个科学可行的方案：对刘金财居住的学校拨付5000元进行彻底维修，让老人一直住着，另外再赔偿2万元。拿到赔偿款的那天，刘金财拉着翟铭娟的手久久不松开，伸出大拇指点了一个大大的赞。
　　不到半年时间，翟铭娟根据王庄乡的上访情况制订了“54321”工作法，即把村民上访的问题分为对事、对人、邻里纠纷、土地纠纷、涉法问题五大类，用耐心、恒心、信心、诚心为他们解决问题，找到问题的矛盾点、突破点、结合点，抓早、抓小，把维护老百姓的根本利益作为党员干部的根本目标。在她的领导下，王庄乡实现了矛盾纠纷小事不出村、大事不出乡，从“上访大户”变成了“全市先进”。
　　王庄乡地理环境特殊，沟壑纵横，许多村庄都是一面环山、三面环沟，交通不畅和缺水是经济发展的最大制约，也让老百姓一直叫苦不迭。
　　打响“畅通工程”的第一炮是白壁沟填沟加坝工程，预算近400万元，这对乡镇一级无异于天文数字。翟铭娟带领乡村干部，动员一切力量，跑县上、找部门，凡是有可能给予支持的，她一个也没落下。就这样，填沟加坝工程破土动工了。历时整整半年，一条长200米，底层宽150米，顶层宽15米，高40米的大坝顺利贯通。
　　8年来，翟铭娟带领王庄乡一班人，通过争取专项资金、发动企业支持、整合集体资金，先后投资近亿元完成了王庄乡东门沟、王虎沟、弃里沟、辛安东沟、范村沟、官庄沟等9处填沟加坝、加固、加高工程，彻底改善了村民出行条件。
　　翟铭娟生在农村长在农村，对农民有着深厚感情。让老百姓都过上好日子，是她矢志不渝的梦想。鄢里村是苹果产业的优势种植区，在她的不懈努力下，王庄乡建成了以东庄富硒苹果、鄢里苹果为重点的东西片苹果万亩经济林园区，以弃里、青树洼、山底为重点的核桃万亩经济林园区，林果产业由原有的2800亩猛增到3.26万亩，培育了弃里核桃、鄢里苹果、孝义文玩核桃、王壁玉露香梨等特色农业品牌，成为名副其实的摇钱树。

　　记者点评
　　翟铭娟是一个较真的人，凡事经我手，必使其美好。她坚持把“民有所呼我有所应，民有所求我有所为”作为自己的工作信条，群众有诉求，马上就办，不拖延，不推诿，闻风而动，雷厉风行，最终受益的是百姓，赢得的是民心。

本报记者 郭玉琴