4月3日上午10时56分，省农业农村厅植保站防治科科长张东霞接到一个咨询电话，询问桃园该如何进行春季管理。这个电话是太谷县北洸乡井神村村民武俊民打的，他通过“12316”三农信息服务平台的“专家库”联系到了张东霞，张东霞在电话里给武俊民讲解了春季清理桃园的主要措施。
　　放下电话，张东霞立刻联系了太谷县农业农村局植保站站长、研究员杨俊芸，并安排她根据“12316”信息平台上的留言信息和农民取得联系并实地指导。杨俊芸马不停蹄，一边电话联系武俊民一边往井神村赶……
　　11时19分，杨俊芸已经到了武俊民家的桃园。“我家有桃树1000亩，去年冻了，今年想靠桃树增收呢，想问问该咋管理？”看到专家来到了自家桃园，武俊民迫不及待地问。“每年果树都要清园，也就是把枯枝、病枝、僵果枝、病虫枝等剪除，清理地面的枯枝落叶并集中处理。然后用3-5波美度石硫合剂对树体和地面全面细致均匀喷洒一次。每年虫子多的时候就是喷洒的最佳时期，但是也不能因为用一种药效果好就老用它。植物也和咱们人一样，吃一种药会有抗药性，所以咱们每年要换一换药剂。”杨俊芸在现场边讲解边示范喷药机器的操作。
　　武俊民对专家的现场答疑非常感激，他告诉记者：“现在真是太方便了，一个电话就能把专家请到我家桃园。我不仅要感谢现场的专家，也要感谢‘12316’热线，这个‘12316’就是我们农民的空中专家呀！”
　　据悉，“12316”三农信息服务平台，在万名干部进村服务期间，热线电话服务时间延长2小时，从早8点到晚8点，专家12小时在线服务；“山西农业12316”微信公众号专门设置了“进村服务”栏目，提供相关政策解读、技术问答和创新案例的查询和下载。在进村服务短短3天内，“12316”热线就已接听电话280多个，“山西农业12316”微信公众号新增关注人数1万多人，在线解答查询各类政策技术问题2000多条。“12316”三农信息服务平台已经成为这次万名干部进村服务的重要载体和强有力技术支撑。

　　记者手记
　　服务对象在哪里，三农干部的服务就跟进到哪里，这是我在这次桃园现场指导过程中最深切的感受。同时，也更加感到，农村的信息化发展正在成为破解农业技术服务“最后一公里”难题的有效途径。手机正在成为农民的一种新农具，加快着自己和世界的连接步伐，促进小农户与现代农业的有机衔接。农业农村数字化、信息化将成为我省脱贫攻坚、决胜小康、乡村振兴的一支重要的引领驱动力量。

本报记者王秀娟 本报通讯员畅红周