本报讯（记者 白续宏）3月23日下午，晋中吉利零部件有限公司迎来一批特殊的客人，他们是晋中市政务中心规管、国土、发改、水利、经信、工商、消防等窗口首席代表和帮办中心工作人员，针对企业提出的消防验收、不动产权办理、规划许可等问题上门服务，现场办公。这也是晋中市行政审批服务管理局以“改革创新、奋发有为”大讨论为契机，开展“群众招手我报到”专项行动的一个缩影。
　　全省“改革创新、奋发有为”大讨论开展以来，晋中市行政审批服务管理局针对市级重点项目、重点企业、重点事项和重点人群，开展“群众招手我报到”专项行动，延伸拓展政务服务链条，增强政务服务工作的主动性。
　　据了解，晋中市行政审批服务管理局已经畅通了对外办公电话，构建起热线平台，在政府门户网站、手机APP和微信上开辟了通道，群众可以通过电话联系、现场提出诉求和网上互动等方式，向该局相对应的承办科室、窗口、政务服务中心、公共资源交易中心、帮办中心提出上门服务需求。
　　晋中市行政审批服务管理局卢贵斌局长表示，该局正在以上门服务、预约服务、网上代办、帮办服务、延时服务、容缺服务六种方式，为全市重点项目建设、民营企业发展和群众办事提供更加高效、便捷、优质的政务服务。
　　比如，根据群众需求，组织相关部门人员深入重点项目、重点企业和市直相关部门进行对接。打破法定办理时限的限制，按照“急事急办、特事特办”的原则，指定工作人员进行“无休日”办理。加强政企政民互动，拓展“网上办”事项范围，让信息多跑路，让群众少跑腿。对审批服务事项实行保姆式全流程帮办，形成“帮办员”围着企业转，窗口围着“帮办员”转的工作机制，使企业和群众办事“只进一扇门、只找一个窗口”。工作人员要主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众方可下班，让企业和群众办事不再多跑“冤枉路”。开辟重大项目“绿色审批通道”，提高审批效率。政府投资工程建设项目，在一定前提下，因相关手续不全的，经招标人申请，可先行进入招标程序。