为深入践行以人民为中心的发展思想，切实解决企业、群众在政务服务中遇到的难题，今年以来，永济市行政审批服务管理局近期全面启动了“我陪群众走流程”活动。该活动创新性地邀请各进驻单位“一把手”深入一线，以企业代表和群众的身份，亲身体验线上线下各类政务服务流程，聚焦企业生产经营的关键环节和群众日常生活的细微需求，力求实现政务服务的深度优化与精准提升。

　　围绕“好运办·永心办”政务服务品牌创建目标，永济市行政审批服务管理局坚持开门问政、广开言路，通过设立政务服务直播间、发布政务服务指南、组建“红绶带”专业服务团队、实施“我陪群众走流程”及招募“政务服务体验员”等一系列创新举措，构建起与企业群众沟通的桥梁，积极回应关切，精准施策解困，有效推动了该市营商环境的持续优化。截至目前，已有16家单位的“一把手”参与换位体验，共收集到宝贵意见与建议26条，有力促进了政务服务由“能办”向“好办、快办、易办”的跨越式转变。

　　下一步，永济市行政审批服务管理局将坚定不移地深化“我陪群众走流程”活动，以更加务实的作风、更加贴心的服务，持续探索政务服务的新模式、新路径。通过亲身体验、深入调研，精准把脉政务服务中的难点与痛点，不断优化服务流程、提升服务效能，确保每一位企业代表、每一名群众都能享受到更加高效、便捷、优质的政务服务体验，共同绘就永济市营商环境的新篇章。(李珍 徐露)