科技注入新能量,长生人寿从未停止创新步伐
科技注入新能量,长生人寿从未停止创新步伐
为了应对风险意外,许多人在购买保险,希望能给自己带来全面保障。当前,保险行业正在快速发展,尤其在数字化时代下,保险业更是实现了重大突破。以长生人寿为例,成立以来始终不断创新探索,终于凭借数字化转型的力量,推出了多款保险产品。
乘互联网东风,迅速领跑
借助互联网大势,互联网保险已经改变了传统保险行业的运营方式。长生人寿推出的一系列优质互联网保险平台、产品,让数字化模式成为大众更易接受的销售模式。其多元化的产品展示和对比、便捷的操作方式、透明的健康保障服务以及客户体验至上的理念,让长生人寿迅速成长为行业领跑者。
以科技赋能,贴近用户需求
在互联网保险平台,用户的角色显得至关重要。大数据、云计算、人工智能、区块链等技术注入保险行业,核心目标都是更加聚焦用户群体在各个环节的需求。长生人寿通过技术手段加持,快速为用户匹配需求推荐产品,构建全方位的保险服务平台。
目前,长生人寿已经构建了智能大脑,向上可对接客户群体,向下拥有服务中心。该系统前端基于大数据的用户标签体系、个性化保险产品推荐等,深入挖掘用户需求;后端利用风险识别技术、自动化流程提高理赔效率、降低风险。
同时,以应用智能语音技术,替代人工作业,大幅提升服务效率、减低人工运营成本,并在10余个重点城市“上岗”智能机器人,实现柜面自动问答与智能引导;建立重疾险风险评估人工智能模型,精准识别关键风险,有效提升风控效能;深化智能运维,通过数据分析、机器学习模型,实施异常检测、故障定位,提供不断稳定的服务保障。
秉承价值共创、协同共赢的原则,长生人寿从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个方向评估,优先支持优质合作商,与合作伙伴共同打造领先的保险科技。面向未来,长生人寿将继续紧密围绕“科技驱动”战略,持续开拓创新、锐意进取、稳健经营,着力建设业内一流的科技创新能力,实现用户体验大幅提供、经营数字化,并塑造科技金融品牌形象,让科技成为企业核心生产力,让科技金融成为企业新的增长点。由此,我们有理由相信,科技在未来必将会成为长生人寿的一项核心竞争力,甚至是一种文化。
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