为保障迎峰度夏期间抗旱保灌用电的稳定与安全,助力农业生产的增收与高产,8月5日,潞州区供电公司组织各供电所对涉及农田机井通电的辖区进行全量排查,通过主动对机井通电设备进行验电检查、走访农田机井客户等方式,提高用户满意度,保障抗旱保灌“电足水畅”,助力粮食增产增收。

　　该公司以基层供电所为单位,全力做好“三农”服务,不仅组织台区经理深入田间地头,通过面对面与广大农民客户倾心交流、现场答疑解惑等方式,全面征求意见和建议,收集用户合理化诉求,为农户提供“零距离”服务。而且通过客户微信群向农田机井客户宣传报装接电流程,上门为客户指导“网上国网”的下载及使用,持续提升服务效率,确保用户有一个便捷、高效的用电体验。

　　此外,多措并举提升用电管理,该公司组织党员服务队队员深入开展机井通电安全用电宣传,大力宣讲电力设施保护条例和安全用电知识宣传,增强群众的安全生产意识,保障农户灌溉安全用电。通过发放台区经理服务卡、运用微信公众号、微信群等宣传渠道努力实现客户一切诉求“不出网格”。同时,持续加强与农业、水利部门沟通联系,及时了解农田机井整体建设规划,根据节气变化和气候条件,结合当地农事特点统筹安排检修计划,严控设备消缺计划,对涉及农业灌溉重要线路、台区积极开展不停电消缺作业,最大程度减少停电对农业灌溉的影响。

　　下一步,该公司将继续秉承“你用电、我用心”的服务理念,重点关注农田机井客户的用电需求,不断加大巡检力度,提高供电服务质量,以更加饱满的热情和更加专业的技术,为农业生产提供坚强的电力保障。(刘敏)