近日,铁路12306App上线了汽车票“定点巴士”服务。定制客运是一种新兴道路客运服务模式,以其灵活、快速、小批量、个性化的特点,受到旅客青睐,简单地说,就是可以实现就近乘坐,无需进站,可以中途停靠,灵活下车。(2024年7月31日电)

　　铁路作为国民经济大动脉,致力于打造平安、有序、温馨的出行环境,让旅客顺畅出行。推陈出新的“定点巴士”的定制化运输服务,便捷旅客们出行。乘车时,乘客无需取票,可凭12306APP里“订单详情页”中的乘车码乘车。在乘车地点上,乘客可以点击“位置”图标,查看上下车站点的地址,根据购票车次的出发时间,提前到上车地址等候乘车即可。铁路部门的定制化服务从安全到暖心,一站式直达目的地,是“实打实”的贴心和温暖。

　　面对人们对美好出行更迭的需求,铁路部门填补服务空白,让更多的服务创新成果融入社会、惠及出行日常。例如“定点巴士”以及定制化服务的务工专列,带来了更加便捷顺畅的出行体验,让旅客们有直接实在的获得感、幸福感,铁路部门把旅客出行服务做实做细,用心用情用力解决好旅客出行的“急难愁盼”问题。从“铁路e卡通”、电子客票到“刷脸”进站、智能机器人的亮相,铁路部门“多元化”服务举措都是对“人民铁路为人民”这一服务宗旨的生动诠释。

　　随着现代化生活水平不断提高,越来越多的铁路“定制服务”出现在我们身边,不仅是铁路部门开拓市场的具体举措,更是满足人民群众对美好生活向往的有力回应。未来铁路部门将顺应百姓需求,持续推出具有特色的定制化服务,不断丰富优质的服务供给。(余婉莹)