八旬老汉带着一只鸡乘公交，半途被售票员赶了下来。理由是公司有规定，乘客不能携带犬类、家禽上车。对此车上一些乘客看不过去了，认为售票员秉公办事没错，但太不人性化。近日，目击者黄小姐把事情经过发到网上，网友们围绕“规章”与“人情”展开了激烈讨论。（据3月3日《现代快报》）

读罢这则新闻，令人唏嘘。世间真是无奇不有，八旬老汉带鸡乘公交半途被赶下车竟也能成为新闻，还引来一场“规章”与“人情”的激烈讨论。细察之下，我们不难发现，“八旬老汉”、“赶下车”、“规章”这几个关键词，招来了围观和激辩。

现实中，但凡弱者受到“欺凌”，总有人站出来掬一把同情的泪水，或声援或批判社会制度缺乏“人性化”。似乎在一些人眼里，社会规则、制度理应为弱者让路，也惟有如此，才能称得上是“人性化”。

然而，倘若我们将人物角色予以置换，比如八旬老汉置换为大龄青年或国企工人，同样违反既定规章，且被司机赶下车，那么，我们还会为之掬一把同情的泪水吗？恐怕招来的将是唾沫横飞的谴责、异口同声的反对吧？

任何规章制度的设计，其初衷是规范社会行为人的行为。就公交车上不准带畜类的规定而言，面向的是社会大众，目的是为了净化车厢环境，规范乘客文明举止。从这个意义上来说，规章制度的设计并无不合理之处，司机严格执行既定规章制度也无过错。

可是，对于这样的处理结果，还是有人强调“人性化”，这种声音值得警惕。事实上，这是一种伪“人性化”，根本上来说，是对社会规则和规章制度的无视。“制度是死的，人是活的”，这种伪“人性化”论动辄提出对制度设计合理与否的拷问，浑然不知制度一旦开了口子，将使制度荡然无存。

“萝卜招聘”一再曝出，高考加分骗局频发，甚至官员腐败愈发肆无忌惮，都在无声地告诉我们，完善制度设计固然重要，但是，严格执行制度和让人们对制度规范充满信仰更为重要。当我们对八旬老汉被赶下车掬一把同情泪水，并对规章制度痛加鞭笞时，可曾想到，这种伪“人性化”论正在戕害我们赖以维持社会正常秩序的社会规则？

□禹海君（湖南）