7月9日下午，在太原读研的小吴拨打本网新闻热线，称拨打携程客服电话被骗，按要求输入验证码后，银行卡里面的钱竟然被转走了，而钱数与验证码恰恰相符。

　　还原骗局经过 验证码说辞荒唐

　　“今天中午，我帮朋友在携程网APP上购买机票，订单支付成功。之后发现预留的电话号码是我自己的，担心航班信息有所变动，所以就想把联系电话改成朋友的。”小吴急切地跟记者说着当时的情况。

订单显示机票购买成功

　　随后，小吴在百度上查询了携程网的客服电话，按照所查电话4008465599拨打，在语音提示后小吴选择了人工服务，一位南方口音很重的男性接起了电话，他说如果要修改联系方式，需按照他说的方式进行操作。

　　“他问我是通过什么支付的，我说是支付宝，他让我打开支付宝界面然后点击转账，接着告诉我一个名叫李尚二的卡号，卡号是621483******1876，让我在转账金额的地方输入他说的验证码4919。”小吴心里很疑惑，为什么修改联系电话需要转账呢，客服却开始游说小吴，称小吴的支付宝里面没钱，他们不可能真的转账，只是一个程序。而且后台有时间限制，一会系统失效就不能修改电话了，催小吴快点。小吴因为着急修改电话号码，就按照客服所说输入了所谓的验证码。

银行扣款短信

　　“接着我就收到了银行的短信，提示我的账户直付通快捷支付扣款4919元，被扣的钱正好就是客服所说的验证码。”小吴此时才意识到自己被骗了，急忙回拨了刚才的客服电话，客服却表示不可能转走小吴的钱，推说让财务查，一个星期之后给小吴汇款。

　　然而在小吴的追问下，客服换了说法，称要退款可以，但是需要继续提供一张银行卡账号，里面的金额必须大于5000，同时还有小吴的姓名和身份证号。小吴询问原因，客服称他们的转账系统必须要提供这些信息。慌乱中的小吴最后还是将这些个人信息提供给了客服。挂电话后小吴才反应过来可能又被骗了，赶紧查询，发现卡内余额查不到了，她立马将这张卡报停，后经过和银行证实，因报停及时卡内余额未被转走。

　　支付宝与银行：客户自己操作 钱款无法退回

　　整个被骗过程，小吴并未进行银行卡支付操作，但是钱却通过支付宝转走。记者从支付宝在线助手了解到，交易是通过 “一网通支付•直付通”直接支付的。直付通是指客户通过网络分别与招商银行和支付宝签订相关协议后，实现直接支付款项，省却了跳转到招商银行支付界面的步骤。

招商银行客户端显示并未签署直付通协议

　　小吴说，自己的招商银行卡在办理时未曾办理直付通的功能，而且，小吴查询自己的银行卡，显示着“当前所选中的一卡通还未签署协议！”字样。小吴致电招商银行询问，招商银行表示：银行卡一旦绑定支付宝，付款时作为主动付款方，此功能便会自动连带开通。 所以在此事件中，小吴只是执行了支付宝的操作，却将银行卡内的钱转了出去。支付宝方面表示：他们是第三方支付平台，已经到了他人账户的钱是不能追回的，他们只能看到款项的流动去向，却不能介入。

　　追款不知找谁帮 提醒网友提高警惕

　　事发后，小吴拨打110报警，110让小吴找网监，而网监所的电话却一直没有人接听。小吴现在很着急也很迷茫，不知道应该如何追回自己的被骗款。

　　本网在此提醒大家，在购买机票时要注意从正规网站购买，同时，在修改个人信息时，一定要确保网站是官方网站，客服电话是官方客服。而在发现有问题时，一定要及时询问他人，切勿出现上述情况，警惕此类验证码骗局。

山西新闻网实习记者 王泽