6月26日，省政府新闻办举行新闻发布会，省退役军人事务厅、省公安厅、省行政审批服务管理局、省社保局、省医保局有关负责人介绍了退役军人服务“一件事”集成办理有关情况。

优化流程 提升办理质效

为进一步提升全省退役军人服务保障质效，去年以来，省退役军人事务厅联合省公安厅、省人社厅、省行政审批服务管理局、省医保局和军队有关部门，针对军人退役返乡后办事存在“多头跑、材料繁、耗时长”等痛点堵点问题，精简、整合、优化办事流程和申请材料，推出了退役军人服务“一件事”集成办理模式。

这项模式将原来至少需要填写6张表格、提交15份材料、用时28个工作日才能办完的11个事项，优化为只需填写1张表格、提交7份材料、用时5个工作日、最多跑1次即可办结。今年1月，我省经验做法入选国家政务服务典型案例库。

今年春季退役工作中，近98%的退役军人选择通过线上申请办理“一件事”。在此基础上，我省还不断拓展服务深度。“退役军人‘一件事’办结后，可自动获取适应性培训、职业技能培训、就业岗位推荐等服务信息。同时，我们将全省330家旅游景区免费游览、68个县（市、区）公交免费乘坐、太原公交地铁免费乘坐等2042项优待服务信息也一并推送给退役军人。”省退役军人事务厅副厅长胡兴才介绍，政府部门的办事速度、服务态度、尊崇温度受到退役军人的广泛好评。

周全服务 报到登记更高效

报到登记是退役军人服务“一件事”的重要环节，也是各部门快捷办理服务的前置条件。“退役军人服务‘一件事’上线后，我们在办理报到登记的同时，还为退役军人提供一次性经济补助金的给付审核，通过山西省政务服务平台推送职业技能培训专业、推介就业岗位、创业扶持政策、优待政策等增值服务，让退役军人获得感满满。”胡兴才表示。

记者了解到，退役军人可以登录山西政务服务网或通过“三晋通”（微信、支付宝）小程序的“高效办成一件事”专区进行线上办理；也可前往安置地退役军人事务部门设立的退役军人服务“一件事”综合受理窗口进行线下办理。

办理报到登记时，退役军人需准备好退出现役证书、退出现役行政介绍信、兵役登记证明、居民身份证、银行卡（Ⅰ类账户）等资料。其中，银行卡主要是方便一次性经济补助金的给付。

需要注意的是，上述报到登记的办理方式主要是针对大部分退役军人情况设定的。若存在特殊情形，可在安置地退役军人事务部门进行线下办理。根据相关规定，退役军人应在退出现役之日起30日内完成报到登记。

暖心保障 退役医保即时享

“省内安置的退役军人通过退役军人服务‘一件事’集成办理，可享受到相应的医保服务和倾斜性照顾政策。”省医保局副局长刘磊介绍。

其中，在参保登记和变更登记方面，医保经办机构通过政务服务平台对退役军人身份及医疗保险相关信息进行审核，确认无误后即可进行基本医疗保险参保和变更登记。参保登记成功后会提醒退役军人通过相关渠道线上办理医保缴费，缴费成功即可按规定享受医保待遇。

在基本医疗保险关系转移接续方面，医保经办机构通过政务服务平台审核退役军人医疗保险个人账户转移凭证和参保信息后，即可办理基本医疗保险关系转移接续手续。集成办理前，退役军人选择参加城乡居民医保时，服役期间的参保年限不能顺畅转移接续。集成办理后，退役军人不论参加哪种基本医保，服役期间的参保年限和个人账户金额均可正常办理转移接续，有效保障了退役军人的合法权益。

结合退役军人退役安置的实际情况，医保部门还出台了退役军人退出现役三个月内参加基本医保免待遇等待期的优惠政策。当年退出现役的军人及随迁的由部队保障的随军未就业配偶，在退出军队保障三个月内，可自行选择以灵活就业身份参加职工基本医保或以普通居民身份参加城乡居民基本医保，自参保缴费之日起享受医保待遇。

山西新闻网记者 冯耿姝