“白大褂”携手“红马甲” 让就医服务更有温度

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在老龄化加速、医疗需求多元化的当下,高龄老人挂号犯难、慢性病患者复诊奔波等问题成为基层民生痛点。聚焦老年群体就医场景中的难点堵点,太原市晋源区委社会工作部联合化二建医院,打造了“民有‘医’靠”志愿服务品牌,着力提升老年群体的就医获得感与生活幸福感。

“降压药按时吃效果才好,下次复查时我给您画个服药日历。”神经内科高主任在李大妈的健康档案上认真标注。这样的温情场景,正是化二建医院“周周有义诊”行动的日常缩影。

在推动优质医疗资源下沉的号召下,社区医疗服务成为守护居民健康的前沿阵地。两个月来,由化二建医院内科、外科和中医科专家组成的志愿服务队深入5个社区,为1000余名居民提供血压血糖监测、慢性病管理等服务,用专业知识为居民的健康把关。

医院副院长托着跳动的心脏模型,把高血压比作“血管里的隐形刺客”;中医师将养生知识编成朗朗上口的顺口溜,大爷大妈们买菜途中都能背上两句;营养科医生带着蔬菜水果模型和食物秤,现场演示一日三餐的合理搭配……30余场健康讲座,让原本晦涩的医学知识,如春风化雨般深入人心。

走进化二建医院门诊大厅,自助挂号机、采血处、药房、患者就诊等候区……随处可见的是青年志愿者“红马甲”。“从预约检查到取报告,全程都有这些孩子替我们跑腿,真的是帮了好大的忙!”一名老人握着志愿者的手感慨道。

“我们动员院里不当值的年轻医护人员组成的青年志愿队,定期开展全程陪护服务,截至目前,已服务就医患者300余名。”化二建医院负责人介绍。

太原市晋源区的这一创新实践,不仅破解了群众就医的“最后一公里”难题,更让医疗变得有温度、有温情,真正实现了从“病有所医”到“医有所暖”的跨越。未来,这项模式有望推广至更多社区,惠及更广泛人群,让健康守护触手可及。

山西新闻网记者 冯耿姝

(责编:王晓艳)

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