清晨的阳光洒在玉河社区小广场上，一群老人正随着悠扬的音乐练习腰鼓，社区干部与民警、物业人员围坐在一起，商讨如何解决居民新反映的问题……这是太原市万柏林区和平街道为民服务的生动缩影。

近年来，和平街道通过探索“四方融合”等治理模式，精准回应民生需求，通过暖心务实的行动写下了一个个充满温情的故事。

文化浸润邻里 社区汇聚爱心

5月13日，走进玉河社区的“睦邻大学堂”，京剧班的学员们字正腔圆地唱着《贵妃醉酒》，隔壁教室的舞蹈队员随着节奏翩翩起舞。这样的场景，源于和平街道服务能级的持续提升。

去年5月，和平街道打造的“睦邻大学堂”揭牌，课程涵盖国学、戏剧、乐器等10余类，惠及居民万余人。同时，居民还可以走进健身房、心灵驿站、书画室等功能室，锻炼身体、放松身心。

除此之外，针对辖区儿童，社区还设置了妈咪小屋、儿童之家，并联合志愿者，分教室、分内容，服务不同年龄段的孩子；针对户外工作者和新就业群体，社区依托省级“工会爱心驿站”，为他们提供暖心服务。

居民在这里学习知识、交流兴趣爱好，孩子在这里更好地享受童年，户外工作者在这里歇脚、充电……打破邻里间的隔阂，为社区带来更多温情。

创新治理模式 守护和谐家园

来到位于西巷社区的熙苑小区，干净整洁的环境让人心情愉悦。然而，就在半年前，这里还存在不少问题，流浪犬扰民就是其中之一。在“四方融合”治理模式下，社区网格员联系了民警，民警又联系了专业捕犬人员，将流浪犬捕捉并送至“爱心家园”，小区恢复了往日的安宁。

“‘四方融合’治理模式整合了警务人员、网格员、物业人员和社会力量，就是要把问题解决在基层、化解在萌芽状态。”西巷社区负责人说道。

在此基础上，社区还通过亮身份、亮职责、亮承诺，为居民提供便捷的服务。在每栋居民楼前，都能看到网格员和物业红管家的联系方式公示牌。“我们将各社区工作平台对接到万柏林区基层治理平台，居民可以通过网上反映问题，网格员及时答复处理，这一举措得到了居民的一致好评。”和平街道相关负责人表示。

聚焦“急难愁盼” 办好惠民实事

在和平街道，每一项为民服务的举措背后，都饱含着党员干部与群众“双向奔赴”的温情。

“以前出行特别不方便，要走很远才能坐上公交车，现在18路支公交开通了，在小区门口就能坐车，太方便了。”为了解决居民出行难，街道开展人大代表、政协委员、民主党派进社区调研活动，经过多方努力，便民公交线路成功开通。

玉园北社区的主要服务对象是在玉门花园居住的4623户居民，其中以老年人居多。为此，在太原市万柏林区民政局的牵头下，建成了玉园北社区老年幸福院，现有40余名老人居住于此。“在这里，我们不仅能得到精心照护，也获得了更多精神慰藉。”一名老人感慨道。

这些点点滴滴的改变，正是基层治理创新的生动实践。和平街道以“绣花功夫”做实民生服务，让社区不仅成为居住的空间，更成为温暖的港湾。在这里，每一处细节的改善都诠释着人民至上的理念，每一次问题的解决都凝聚着多方协作的智慧。当服务真正走进群众心里，基层治理的“最后一公里”也就变成了“最美一公里”。

山西新闻网记者 冯耿姝