远程办理、快捷高效!户籍“小”窗口彰显“大”服务

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山西新闻网8月20日讯(记者 冯耿姝)“真的是太感谢咱们户籍民警啦,我在国外回不去,是你们帮我解了燃眉之急!”近日,远在国外的魏先生户口迁移办理成功后,向太原市公安局小店公安分局王村派出所户籍民警发出了真挚的感谢。

8月9日,年过八旬的魏大爷和老伴儿来王村派出所户政大厅求助,称其儿子魏先生位于寇庄西路的房子已售卖,由于房产已转移,魏先生的户口需要迁至社区集体户,但他远在美国,不便回国办理。

了解情况后,民警本着为民服务的原则,对于有特殊情况和特殊困难的群众,不能亲自到窗口办理的,通过视频连线方式确认申请人的真实意思后予以办理。

考虑到魏大爷年龄偏大,民警便直接与其子魏某视频连线,详细告知魏某需要准备的材料和流程,并采用网传委托书及视频确认的方式,为魏某办理了户口迁移。看到户籍民警热情的服务,和高效的工作模式,两位老人不由地竖起了大拇指。

(责编:郝亚红、金环)

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