近日，在太原市小店区康宁街社区世纪花园的入口处，一张醒目的“骑手友好路线图”吸引了往来骑手的目光。这张标注着楼栋号、充电车棚、停车区的指引牌，正是这里构筑“骑手友好社区”的生动注脚。

康宁街社区辖区有2.8平方公里，常住居民超万人，为解决骑手“进门难、找楼难、停车难”问题，社区携手物业，摸排小区出入口、楼号、单元号、公共设施等信息，绘制“骑手友好线路图”并实现了全域5个居民小区全覆盖。

“以前进小区像走迷宫，现在看着地图就能快速找到楼栋，连卫生间和充电车棚的位置都标得清清楚楚。” 骑手陈亮在社区跑单一年多，对路线图带来的效率提升深有体会。

除了路线指引，社区还在党群服务中心设立“暖蜂驿站”，为骑手提供免费休息、饮水、充电设施等。与此同时，社区食堂推出骑手专属85折优惠，为大家提供了贴心的“能量补给站”。“阴雨天没单时，驿站就是我们的避风港，基本需求在这里都能解决。”骑手陈亮说道。

在享受便利的同时，骑手们也积极回馈社区，在送餐过程中会主动帮助老人提重物，发现走廊堵塞、井盖缺失等安全隐患时，会拍照即时反馈。“我们每天穿梭在小区里，对环境最熟悉，发现问题及时上报，既是责任也是义务。”陈亮说。

通过 “双向奔赴” 机制，外卖小哥变身社区治理的 “流动哨兵”，探索出一条新就业群体融入城市治理的创新路径。“未来，我们将进一步扩大驿站服务范围，探索积分兑换、职业技能培训等更多举措，不断增强骑手的归属感。”社区负责人表示。

山西新闻网记者 冯耿姝