薛海鸥画

专家：应设置合理、人性化的收费标准
    “匆匆忙忙看完病，只为赶在1个小时内驾车驶离停车场省点停车费，可偏偏在交费口排起了长队，结果超时1分,停车场按两个小时收费。”10月16日，市民李女士在省肿瘤医院看病，赶忙提前十多分钟去停车场提车，但当时收费口处已排了十几辆车，导致停车超时1分钟多交1个小时的钱。
    “不是差那1块钱，本来已经提前到了，就因为收费口排队车辆多，才导致停车超时，可这超出的1分钟也按1小时计费，太不合理。”据李女士介绍，自己停车时特意看了时间，看完病也是卡着点出来的，没想到赶上收费排队，而且当时收费员态度强硬，称“电脑收费，显示多长时间就得交多少钱。”她觉得很郁闷。记者在采访中了解到，对于李女士的遭遇，很多车主都有共鸣。车主崔先生说：“这种计费方式有些粗糙，其实很多车主担心因收费口车辆排队而超时，不得不提前十多分钟去提车，这样就无法充分享受付费后应得的停车时长，如果把一小时计费时段精确到半小时或一刻钟，这样车主比较容易接受。”
    一位交警向记者表示：“有些停车位利用率不高，甚至闲置，很多车主宁可冒险违章停车也不愿进停车场，这种现象与停车场收费不合理、管理不到位有一定关系，如果能够采用更加人性化的收费方式来吸引车主停车，周围路段的路上交通压力也会得到一定程度缓解。”
    停车1分钟按1小时收费合理吗？记者就此询问了物价部门，相关工作人员介绍，目前，太原市停车场执行物价局颁布的收费文件中只规定了停车1小时的收费标准，并没有细化规定短暂超时1分钟或几分钟是否应该收费，或者优惠收费。由于文件中没有明确规定，所以也不能算违规。
    山西鼎正律师事务所的郭志伟律师认为，停车场超过一分钟按一小时收费，是不合理的，虽然没有违反相关部门的规定，但是很不人性化，有“霸王条款”的嫌疑。虽然停车场由电脑计费，但同样是人设置的，如果借鉴有些地方以15分钟或半小时为单位累计设置，更易于让人接受。

本报记者张谦