刘铁军制图

    消协：侵犯消费者的自主选择权
    7月28日，山西日报客户端收到报料：太原亲贤北街茂业天地博纳国际影城规定，影院禁止携带外带食品、饮料，而影院内部的食品、饮料价格均高出正常价格的两到三倍，这算不算“霸王条款”？
    7月28日上午，笔者见到了报料人提供的印有“影院禁止携带外带食品、饮料”规定的博纳国际影城电影票，电影票背面7条事项中，第四条确为报料人提及的所谓“霸王条款”。
    当日下午，博纳国际影城运营经理郭文龙接受采访时表示：“其实这是行业内默认的‘规定’，如果只顾及个别观影者的感受，可能会收到其他观众的投诉，所以为了保证观影效果，营造良好的观影氛围，我们会建议有外带食品和饮料的观影者能在观影前将食品进食完毕，或者进行储存。”对于影院内部的食品、饮料价格均高出正常价格，郭文龙表示，“这是影院运营的利益需求，不仅仅是博纳如此。”
    那么，博纳国际影城的这些行为是否属于“霸王条款”呢？
    太原市消协相关负责人表示，影院明文禁止观影者携带外带食品、饮料确属于“霸王条款”，侵犯了消费者的自主选择权，消费者遇到这种情况可以拨打“12315”进行投诉。
    山西锋镝律师事务所主任成建国说：“《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。禁止外带食品、饮料的规定，是单方面约定，是强加给消费者的‘霸王条款’，侵犯了消费者的自主选择权。”此外，他介绍，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“票面的背面规定禁止外带食品、饮料事项就属于这类行为。”他解释。

苏一珺