这部电梯不能用，门口立着警示牌

这部电梯虽然能用，但由于老出故障，居民乘坐时依然小心翼翼

制图王辰翔

    老太太独自在楼下一坐就是5小时；儿孙三个憋红了脸，将坐轮椅的老人抬着上了楼；孩子妈妈一天爬了3趟楼梯上了十几层楼；79岁的老人提着一筐子菜气喘吁吁爬上14层……滨河花苑10号楼共26层，住着150户居民，明明有两部电梯，可大家都选择步行，为啥？就是因为一部电梯已经“罢工”多时，另一部电梯时不时就会出故障。让人爬楼梯爬得腰酸背痛不说，精神也被摧残得够呛，因为时不时就要经历“惊魂”场面。

    A　电梯灯突然熄灭记者惊叫，旁人淡定

    接到居民反映，6月11日11时30分中午下班高峰期，记者来到滨河花苑10号楼，观察后发现，这里确实有两部电梯，其中一部不能用，电梯前面用黄色警示牌围挡着，另一部电梯正常运行着。“这部电梯能用吧？”记者问一位经过的居民。“可以，就是老坏，能不能用，得看命。”居民有些“无厘头”地回答。坐电梯还要看命？这位居民丢下这么一句让人摸不着头脑的话走开了。
    另一位居民为记者解开了这道“谜语”。原来这部电梯总是出故障，一坏了就只能爬楼梯了，“坐电梯看命”就是由此而来的。如果今天赶得好就可以乘坐电梯，如果不巧电梯坏了，那么不管住在几层、十几层或者二十几层的人，都得爬楼梯回家。
    这部电梯真如大伙所说吗？记者乘坐电梯随便按了一个楼层，刚站进来，有两位姑娘喊“等一下”。记者按了3次开门键，才让姑娘搭上这班电梯。“咯吱吱、咯吱吱”光是电梯门的响动就让人够担心的。姑娘告诉记者，她们在这栋楼的商业出租房里工作，遇到过好几次电梯出故障，没办法只能硬着头皮爬十几层楼。
    正说着话，电梯里的灯突然灭了，记者忍不住惊叫了一声，发现旁边的人都没反应。几秒后，电梯灯重新亮起来，她们悠悠地走出电梯。难道刚才是记者的错觉吗？大家怎么都不害怕？记者忍不住问：“经常这样吗？”“这不算啥，正常。我们经常坐着电梯掉好几层楼呢！”一位居民平静地说出这句令人咋舌的话。

    B　电梯坏了老人楼下坐了5小时

    在楼道，记者见到了10号楼业主委员会的成员傅先生。他说，两部电梯从去年12月份就开始出故障了，困住过很多人。有80多岁的老人，也有几个月大的孩子。有的老年人受不住惊吓，甚至要先吃了速效救心丸才敢乘坐电梯。
    不少居民听到在说电梯的事情，立刻围了过来，大家抢着发言，主题都是对电梯的控诉。“如果连续一周能安安全全坐电梯，就烧高香了。”“家家户户都有老人，这电梯可不是个办法，我家老人都小半个月没下楼了。万一电梯坏了还得爬楼，我们就没敢让他出来。”这些居民几乎个个都有被困在电梯里的惊魂体验，有一天之内跑了三趟楼梯的；有被困半个小时喘不上气的；也有下楼取快递爬了26层才回家的；还有老人因为家中没人能背自己上楼，独自坐在院子里等了5小时，电梯好了才回家……
    79岁的老人张先生说，就在两天前，他早晨出去买早饭和蔬菜。下楼时电梯还好好的，可回来却发现电梯坏了，他只能爬十几层的楼梯回家。用了将近20分钟才上去，回到家时，他已经是汗流浃背。
    业主委员会成员傅先生说，这座楼差不多有一半是老年人，还有五六个坐轮椅的老人。有一次，有个坐轮椅的老人下楼乘凉，遇上电梯出故障，老人肯定不能爬楼梯，邻居给老人的孩子打了电话，老人的两个儿子加一个孙子下来，三个人使出浑身力气才将老人和轮椅抬回家。

    C　上下班高峰期5分钟，电梯才能上下一个来回

    12时30分，正是下班高峰期。大家都在一层等着乘坐电梯回家，有的手里提着蔬菜，有的背着双肩书包，有的拿着文件，还有的推着自行车、电动车……楼道里站着满满当当的人。因为人流量大，等一部电梯需要的时间远比平时长。12时33分，随着刺耳的开门声，电梯来了，大家挤着上了电梯，因为有一个推电动车的人，所以这趟人少了些，一共乘坐了5位居民。看着电梯显示着的数字，好几层都逗留了片刻。12时38分，电梯下来了，还没等里面的人出来，外面的人就急着往进走，来回的碰撞，大家都不以为然。这次有8个人乘坐上了电梯。就这样，一直到了12时50分，电梯里才不再是人贴人了，里面的人总算有了转身的空间。
    14时10分，到了上班高峰期。记者乘坐电梯到顶层往下走，发现几乎每层都有等电梯的人。少则1个，多则4个。到15层以下，就很少有能乘坐进去的位置了。每次一开门，就会看到好多双脚。走到5层时，记者听到有人走楼梯的声音。这是一位年轻女士，因为14时30分，就得赶到单位打卡，不然会扣50元。她告诉记者，之前就因为等电梯吃过亏。眼看着快到时间了，但是认为电梯怎么也比步行快，结果她迟到了，从那以后，她都选择从7层走楼梯到1层。
    14时45分以后，乘坐电梯的人才开始少了。

    D　物业在积极处理电梯问题但迟迟不见成效

    随后，记者来到该小区的康泰居物业。在物业的会议厅，还有“10号楼电梯选型，意见征询会”的字样。傅先生告诉记者，这是他们早就开过的会，大家都同意拿出维修基金来换电梯，但是上级一直没有批。
    物业经理郝先生告诉记者，其实他也很无奈。因为申请早就提交上去，但是没人处理此事。说罢，他拿出一沓文件资料。有“电梯维修、更新意见采集”调查结果，150户居民有114户居民同意更换，15人同意维修。从这份表格可以看出，大家的意见是统一的。
    郝经理告诉记者，2015年1月，物业启动了维修资金使用程序。因太原市人民政府2014年7月1日起开始执行《太原市电梯安全监督管理办法》，其中要求“使用维修资金对电梯维修或更换需相关部门出具安全技术评价”。他们现在不知道是山西省特种设备监督检验研究院能给出评估，还是电梯厂家中国迅达电梯有限公司能给出评估？
    就在记者采访时，一名社区负责人也来到办公室，她说对老人们的情况很是担心。老人本来就需要多晒太阳、多走动，可电梯一坏，他们只好都窝在家里，“其他楼里的老人都下来遛弯，10号楼的老人只能趴在窗户上看，真是不忍心啊。电梯一直坏着，严重影响了人们的正常生活。”“我们现在也只能是尽力协调。电梯坏着，我们也很着急。”郝经理说。

    E　电梯厂家说正在协商将进行安全技术评价

    15日16时许，记者拨通山西省特种设备监督检验研究院的电话。工作人员说：“因为要启用维修基金，所以得评估，但现在我们还没开展这项工作，得找电梯厂家做评估。”至于多会儿可以开展起来，工作人员称不知道。
    那么，电梯厂家会给出怎样的答复呢？10号楼电梯的生产厂家是中国迅达电梯有限公司。记者联系到对方时，工作人员称，他们正在与物业协商，因为要和物业谈好多方面的细则，所以耗时长一些。“以前，物业是与第三方合作保养的，直至上个月我们才介入检查，已经检查过两次，大致情况已了解。现在正在与物业积极配合处理。”工作人员许诺，一定会为电梯进行安全技术评价。
    10号楼的电梯何时能恢复正常，本报将继续关注。

本报见习记者　贾蔚然

    ○延伸采访
    小区电梯为啥总是“闹情绪”?

    其实，滨河花苑10号楼的电梯故障并不是个例。之前本报已对多个小区的电梯问题进行过报道。
    记者了解到，一般电梯的使用寿命在10到15年之间，超过10年的电梯就可称之为老电梯。我国规定的电梯维护频率是每月两次。
    据了解，电梯故障绝大部分出现在电梯门上，集中体现在电梯门的电路故障问题，会导致电梯门打不开、关不住。而通常人们遇到的电梯突然坠落的情况有两种原因，一是电梯开关安装得不合适，二是电梯门安装得不合适，导致电梯运行过程中撞到门而引起安全回路中断。几家电梯公司的工作人员均表示，一般来说，电梯在十年以内是不会出现大故障的。
    工作人员提醒广大市民，电梯故障原因有很多，主要集中在电梯超载和使用率过高。提醒广大新入住的市民在装修房屋时，一定要使用货运电梯，尽量不要在电梯使用初期，就对电梯造成不必要的损害。