最近，我们的热线电话接到了不少关于银行卡被盗刷的电话，一位太原市民反映：“前两天我突然收到银行的短信，说我消费了6000多元，我根本就没有消费，卡里的钱怎么都不翼而飞了呢？收到这个短信之后，我立即报了警，通过警方调查，我的卡在刷卡过程中被人盗取了密码”。
    还有一位女士说，自己根本就没有办理过信用卡，但前几天却接到一则电话，让其赶紧还卡里欠的一万五千元，“身份证一直在家里，怎么突然会有信用卡呢？”
    现在越来越多的银行客户都习惯通过自助终端办理业务，但大家在享受现代科技带来的方便的同时，也产生了一系列的问题。有人以各种手段想方设法盗取个人信息，通过盗取银行卡密码等来窃取银行客户卡里的资金。
    如何防范盗刷？首先不要轻易在不安全的网站或者网络环境中输入自己的银行卡账号、密码等重要信息；其次在支付环节拒绝向别人透露密码，尤其是收到动态密码时，不能告诉任何人。
    如果一旦发现自己的卡被盗刷，立即通知银行，冻结银行卡，尽量使损失降到最低，然后及时报案，让警方协助破案，同时银行也有协助破案的义务。

本报座席8615　张艳萍