“您好,我是某某保险公司的工作人员,为了回馈新老顾客,现向您免费赠送一份7天的意外险……”3月29日上午,家住省城的王先生(化名)接到了某某保险公司工作人员打来的电话。“不用花钱,免费入保险,但是需要的信息很多,我到底该不该信呢?难道真有天上掉下的馅饼?”王先生说。
这样的电话,相信许多市民都接到过,那么,这样的免费赠险到底靠不靠谱?经过记者调查,许多保险公司都有过这样的做法,但近日中国保监会下发提示,一定不要提供个人银行卡号,谨防不法分子借赠送保险之名进行诈骗活动。
天上掉馅饼?
3月29日,省城的王先生接到了某某保险公司工作人员打来的电话,声称为了回馈新老客户,在王先生所使用的手机号段随机抽取了一部分客户进行7天免费意外险的赠送。
“起初,感到这么大的馅饼怎么会落到我的嘴里,我还感到非常幸运。”王先生说。但是,让王先生犹豫不决的是,简单的姓名、住址、电话号码等信息问询完毕后,还要王先生报出身份证号码、家庭成员等信息,这让他下定决心取消这份免费赠送的保险。
“现在很多保险公司都有这样的做法,而这些保险也确实是免费赠送,这样做的目的是为了索取对方的个人信息,方便日后作为重点客户来做深度发展。”某某保险公司的一名工作人员告诉记者,“这些险种基本都是短期的,当保险公司获取了客户的信息后,会打电话或发送短信息推销保险或参加一些公司组织的活动。其实,消费者最大的风险便是以后会频繁接到此类的骚扰电话。”
可打12378投诉
中国保监会保险消费者权益保护局发布的《关于电话赠送免费保险的风险提示》提醒消费者,在接到免费赠送保险电话时,要看清来电是否为保险公司统一呼出号码,如不能确定,可登录该保险机构网站进行查询;同时一定不要提供个人银行卡号,谨防不法分子借赠送保险之名进行诈骗活动。一定要认真了解保险产品的细则条款,尤其是保险保障期限和如何申请理赔以及理赔所需资料。投保后要牢记保单号码,便于理赔。
据了解,4月1日起施行的《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》中规定“人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过1年”。
山西保监局工作人员提醒消费者,由于我省目前还没有开通保险电话营销禁拨平台,所以消费者如果遇到不良销售人员电话骚扰,可拨打全国保险消费者投诉维权热线12378或省保险消费者投诉维权热线0351-4212378进行投诉。
本报记者郭鹏
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