在钢筋水泥铸就的都市里，人们的居住地以小区为单位。走出家门，跨入另外一个小区，可没那么随便。因为多数小区都是严防死守，有凭证才行，要么得“刷卡”，要么得“刷脸”，要么得“刷钱”……进不同的小区，还得把握它们自己的“钥匙”,不守人家小区的“规则”，当心吃了闭门羹。

    A　这个小区要认“钱”
    进趟小区3块钱,只要给钱就能进
    讲述人：网友“清凌凌的水”太原32岁

    在省城南中环街，有这样一个小区，车辆进出小区大门，有卡的刷卡，没卡的掏钱——3块，只要交钱，就可以进入小区。钱成了进出小区的一块“敲门砖”。
    前不久，我和朋友约好去附近的郊区玩，晚上回家的时候，才发现钥匙没了，想了半天反应过来是落在了亲戚家里。当时已经晚上9点多了，如果再跑一趟去取钥匙的话，来回一折腾就更晚了。所以我决定去附近的朋友家借住一宿，跟朋友打了招呼之后，我就打车前往。
    十几分钟时间就到了朋友住的小区门口，可是出租车却被拦下了，门房的人不让我们进。我说，出租车只是送我一下，进去放下人就出来了。好说歹说，门房的人就是不让进。“想进的话，交钱，3块。”门房的一个男子说道。啊？3块？我打车过来，十几分钟的车程，也就是个起步价8块，就进这么个大门，一下子就要让我交3块？这也忒黑了吧。我有点郁闷，好言好语地说，就送个人嘛，进去也就三两分钟的时间，又不会停留太久。只可惜，不管我怎么说，对方的态度都很坚决，就是不让进。
    之前进出这个小区的时候，都是坐着朋友的车，还真的没有发现，小区门房的人居然这么难说话。不让出租车进，想进的话，就得掏钱，而且不管逗留时间长短，一次3块！唉，人家的地盘人家做主，算了，我只好无奈地下了车。
    到了朋友家，我跟他说起了这个事，朋友苦笑道：“不用说你了，就连我们本小区的住户都是这样。”
    不会吧？他的话让我大吃一惊。
    他说，小区原本是没有设门禁的，设立了门禁之后，小区业主可以凭借房产证办理门禁卡，家里有几个车就得办几张卡，车辆凭卡出入。即便你是这个小区的住户，开着车没有拿门禁卡，进小区时，也是要掏3块钱。
    起初，他们也很郁闷，人都难免会把门禁卡落在什么地方。照理说，都是一个小区的，可以开个绿灯，行个方便。可是，门房的人就是那么的“铁面无私”，没卡就掏钱，交钱才让进。因为这个问题，也有人跟门房的人吵过架，还有人偏不交钱，把车停在小区入口，后面排了好多车，都快堵到大街上了，可最后还是交钱了事。
    时间长了，小区里的人已经习惯了，交钱进小区已经不是什么新鲜事了！

    我们去探问

    该小区物业的李经理对记者说，他们这个小区比较特殊，属于城中村小区，入住人口相对复杂，一半是本村村民，一半是购房入住的外来人口。小区人流量大，车辆也比较多，很多小区外围的商户，怕车停在路边贴罚单，经常会以业主的身份将车停在小区内，占用小区居民的停车位。收取费用的目的，主要是为了阻挡一部分外来车辆进入。门房收费的人，都是本村村民，对于买房住进来的住户，不可能全都认识，所以偶尔会出现向本小区业主收取费用这种现象。他们也正在积极努力地寻找一个稳妥的办法，解决小区的这个问题。可因为是小产权房，很多事情解决起来还需要有一个过程。

    B　这个小区要认“卡”
    从老家来的爹妈被拦下,在街头冻了一下午
    讲述人：崔志勇 男省城某外企高管 43岁

    门卫严把“外来人员不得入内”关，到底好不好？要搁以前，我肯定是毫不犹豫说好。可发生了前几天那件事后，我却有点动摇了……
    我们现在住的地方，算是太原比较高级的住宅小区。刚搬进来的时候，我心里还挺得意，常常和媳妇念叨，“瞧瞧，这高级住宅小区就是不一样，特别有安全意识，层层防护，不仅进自家门得有钥匙，就连进小区门都得刷卡。”可不是，IC卡在读卡器上“嘟”的一声，中间的两扇摆闸就自动打开，放行后又自动关闭，业主人手一卡，而且有各自的编号。
    谁知道前几天我爹妈从老家来看我，却因为没有门禁卡被门卫拒之门外，在街上冻了一下午，直到晚上七点多，我赶回家后才进了门。
    我家在吕梁的一个小村子里，我是我们村里唯一的一个大学生，当时是我们全村的骄傲。大学毕业后，我留在太原，进入了现在的公司，事业上一路顺风顺水，很快就从普通的业务员升到了如今的销售总监。没几年，就在城里买了属于自己的房子。半年前，又搬到了现在这个高级住宅小区。
    前几天，在我的一再游说下，一直住在老家的父母终于决定来太原过冬。可不巧的是，那天我正在公司开一个重要的会，而爱人也在外地出差。
    我家的钥匙父母有，但没有小区的门禁卡。拎着大包小包却进不了小区门的父母只得给我打电话求助，由于实在无法抽身，我只能通过电话向门卫说明情况。可对方却表示，电话无法确定我的身份，为了保障小区业主的安全，必须要刷门禁卡才能入内。这可咋办？我当时就傻眼了。那天天气挺冷的，而且父母年纪都不小了，大老远从吕梁过来已经挺辛苦了，本应该舒舒坦坦地坐在家里，看看电视，喝点热水，歇歇脚。可谁能想到就是进不了家门呢？
    一散会，我就飞奔回家，等我到小区附近时，发现父母正坐在路边的石凳子上。那一刻，看着一脸憔悴的父母和地上的大包小包，我的心里说不出来的难受。

    我们去探问

    父母被门卫冷酷地拒之门外，是崔先生心中的一个痛。制度之外，为什么不能多些人情味呢？为此记者电话联系了该小区的物业负责人马先生。马先生告诉记者，由于小区业主的经济条件都比较好，所以，经常有闲杂人等进入小区，干扰业主的生活。为了更好地保障业主的利益，他们不得不严格执行规章制度，只认门禁卡，不讲任何人情。

    C　这个小区要认“车”
    外来车辆不让进拎着重物走了半个小时
    讲述人：赵宸 女 省城某外贸公司职员 26岁

    我家是晋中的，五年前大学毕业后，独自留在太原打拼。去年，在老爸老妈的鼎力支持下，我买了套二手房。由于这个房子是我一个人住的，所以它最吸引我的就是物业够负责，管理够严格。父母也对这点很满意，一个女孩子家，出门在外，安全问题始终都是家人最牵挂的。
    今年九月，装修完毕后，我就搬了进来。可没想到，刚搬进来没一个月，我就因为曾经最吸引我的严格管理吃了苦头。
    我工作挺忙的，常常需要全国各地跑。那天，我从外地出差回来就已经晚上十点多了，又累又饿的我打了个车就赶紧往家走，可出租车走到小区门口就被门卫拦了下来。
    小区不允许外来车辆入内的规矩我也懂。不过，要命的是我们小区特别大，要十多分钟才能从大门口绕到我家。当时，我带着两个特别大的箱子，超级沉，还穿着一双8厘米的“恨天高”。于是，就想和门卫师傅商量商量，看能不能让司机把我送进去。可我赔着笑脸好话说了满满一箩筐，门卫师傅就是不同意，还黑着脸质问我，万一其他业主出了啥安全问题，是不是由我来负责。
    没辙，我只好和门卫师傅商量，看对方能不能帮我把行李送回家。之所以提出这样的要求，是因为我看到门卫室有三个师傅。可人家却说这不是他们的职责范围，他帮我搬箱子那叫擅离职守，被领导发现是要进行处罚的。
    实在没办法了，精疲力尽的我只好一个人拖着行李一点一点往家的方向挪，一路上走走歇歇，平时十来分钟的路程，我走了半个多小时，回到家都11点多了，累得我腰酸背疼，眼冒金星。
    不过，因为严禁外来车辆入内而苦恼的似乎并不只我一个，好多邻居也都为此感到郁闷。出租车严禁入内就算了，非本小区的私家车想进小区也是比登天还难，不仅需要详细登记车主信息，抵押车主身份证、驾驶证，还必须业主亲自下来签字确认才能进来。
    这样的规定，是不是有些太苛刻了。我认为规章制度在具体执行时，可以适当人性化一点。小区是我们大家的“家”，在讲规章制度的同时，多点人性化的管理，才能更好地服务业主，不是吗？

    我们去探问

    针对赵女士反映的问题，我们特意咨询了该小区的物业负责人陈先生。陈先生表示，严格把控小区大门是保障业主安全的第一道防线。他有些无奈地告诉记者：“其实，早几年我们小区对于外来人口的控制并没有这么严格，但是因为我们这附近的居民情况比较复杂，再加上曾经接连发生过几起盗窃事件后，为了保障业主的人身安全和财产安全，我们不得不采取这种比较不近人情的笨办法，也希望业主可以多多理解。”

本版采写本报记者　高巍　见习记者　冯华