因为患有先天性耳聋，两年前，5岁小男孩佳佳（化名）做了人工耳蜗手术。前段时间，佳佳的人工耳蜗体外装置坏了，急需再购买一个。6月10日，装着佳佳“耳朵”的快递送达太原，却没有让佳佳听到外面的声音。
    怎么回事？原来，这个价值数万元的快递莫名失踪了。没有了“耳朵”，佳佳只能继续处于“无声世界”，和人交流时，只能眼巴巴地看着别人的眼神和口型来猜测。
    这个快递莫名丢失的背后，有哪些隐情？6月16日、17日，记者对此事进行了走访。

    焦急啊装着人工耳蜗的快递不见了

    李女士是负责帮佳佳购买人工耳蜗的负责人，16日上午，记者见到她时，她刚从辖区派出所回来。自11日得知快递不见后，她整个人的工作都被打乱了。
    快递怎么丢的？李女士将一段10日当天的监控给记者看。
    监控资料显示，15时04分20秒，李女士单位所在大厦的一名保安手里拿着一件衣服，走到大厅的桌子一角；04分28秒，这名保安拿出一件东西，夹到腋窝下；04分43秒，保安胳膊下夹着东西走出大厅门。15时05分37秒，保安回来了，两只手空空的，腋下也没有夹着东西。
    李女士说，大厅门紧邻马路。民警已经做了笔录，快递是被监控里的保安扔到了路边垃圾箱里。“10日下午3点多，我来单位时，他们已经交接班了，上午班的已经走了，我还问了楼下的保安，说有没有我的快递，他说没有。我以为是上午班的保安帮我收起来了，第二天找到代收快递的保安，他说自己没有收起来。”李女士说，保安找了半天，也没有找到。
    李女士所在的大厦上，有好多公司，会不会有人拿错了？李女士说，当时她也考虑到这个问题，就从7层到11层，挨家问了一遍，都说没有见过她的快递。她一下就着急了，那个快递里面装的是聋儿佳佳急需的人工耳蜗，价值数万元。
    街上贴寻物启事、挨个给清洁站打电话……能想到的办法，李女士都试了，但快递仍然杳无音讯。

    佳佳父亲：“儿子多半个月没听到声音了”

    快递丢失后，李女士赶紧联系佳佳的父亲王先生。得知快递丢失后，王先生顿时感觉“天”塌了下来。
    16日，记者联系到王先生时，电话那头，王先生着急地说，佳佳今年5岁，因为患有先天性耳聋，一直不会说话。得知人工电子耳蜗可以帮助孩子听到声音，孩子还能学会说话，就在2012年带孩子做了手术，并装了耳蜗体外装置，目前孩子还没有上幼儿园，还处于康复阶段。因为使用时间长了，体外装置损坏了，无法修复，今年5月中旬，他们找到李女士，让她帮忙重新购买一个。“听说快递找不见后，我们都急得想哭，孩子已经多半个月没有听到外界声音了，等着用呢。”王先生说，这些天里，他和孩子的妈妈、爷爷奶奶轮流照顾孩子，因为孩子听不到，每天他们说话时，孩子只能盯着大人的口型或眼睛来猜测是要做什么。说这些时，明显可以感觉到王先生的焦急，他说，自己和妻子都是农民，为了给孩子看病，目前，他们已经负债累累，这次给孩子买这个人工耳蜗，所有的钱都是向亲戚朋友借来的。

    扔快递的保安已被辞退警方已介入调查

    快递不见后，李女士赶紧找到大厦负责人，调取出当天的监控查看。得知是大厦雇用的保安所为后，负责人叫来了当天两个班的保安。“在监控室，我问他为什么要扔我的快递，我有什么对不住他的地方，他就是不吭气。”李女士欲哭无泪地说。
    一般情况下，快递不是需要本人亲自签收吗？李女士说，10日上午，快递送来的时候，她正好不在，快递员给她打电话时，她说让保安师傅接起电话，让帮忙收一下。
    16日中午，记者找到当时代收快递的保安。保安说，他们其实是不负责接收快递的，但是时间久了，人也认识了，有些人就会让快递员把快递放在一楼。接电话时，他并不知道电话里是谁，“当时，我就告诉她，放在大厅可以，但丢了不负责任。”这位保安师傅下午两点下班时，李女士还没有来拿快递。“11日晚上，我还问下午班的那个师傅，快递去哪儿了，他说扔到路边垃圾桶里了。”值上午班的保安师傅说，他赶紧跑出去，到路边的垃圾箱里翻了半天，但啥也没找到。因为如果是10日下午扔的，当晚或者11日早晨，垃圾桶肯定被清理过了。
    为什么扔快递？记者试图联系到这位保安，但李女士说她没有保安的电话。记者又联系大厦的一位负责人，这位负责人说，保安是他们从保安公司雇用的，事情发生后，他们已经跟保安公司提出申请，不用这位保安了，让他去处理自己的事情。李女士猜测说，扔快递的保安可能和快递员有过节，想报复一下快递员，就扔了快递，心想主人拿不到快递，就会找快递员来索赔，“他可能以为里面装的就是普通的衣服啥的吧。”

本报记者　徐麦丽　实习生　米雪