“这是对我人格的侮辱，这是对我的不尊重。”11日上午，居住在青年路附近的八旬老人魏女士怒气冲冲地给本报打来电话，说3天前她去五一路一家超市购物，被入口处的工作人员检查随身物品，却没查其他人背着的大包、拎着的袋子，这让她很生气。
    在魏女士家，记者看到她当时拎着的是一个蓝色塑料袋，她说自己进超市时背着一个小黑包，把塑料袋卷在手掌里，袋子里装着手机、耳机、4张餐巾纸和一个白色的小手绢。说着，魏女士向记者示范当时进超市的状态，因为塑料袋是蓝色的，上面还印着字迹，看不清里面装的是什么物品。“那天，我是去旁边的商场逛，路过超市就顺便去逛逛，看看有没便宜新鲜的菜，打算捎回家。谁知准备进超市时，站在门口的工作人员说看看我的塑料袋，起初没当回事，买完东西结账时，才想知道是怎么回事。”魏女士说，工作人员并没有检查她的随身背包。
    魏女士说，她在超市入口看了看，其他人背着大包拎着大袋子都没被查，就进了超市。“他们为什么查我，他们给解释了，也向我道了歉，就是没解释出具体的原因。”
    对此，超市的负责人说，超市以前是要求封包的，后来有顾客反映封了的包里有手机、钱包，拿取不方便，出于人性化考虑，他们取消了封包制度。“超市入口处有存包柜，有不少顾客嫌存包麻烦，把自己携带的超市类似物品放到了入口处，让工作人员帮忙看着，对于顾客背着封口的包，我们不会查，而拎着的开口、不透明的袋子，就会提醒顾客不要带与超市里类似的商品，都要检查，这样做也是为了避免在结账过程中产生不必要的麻烦。”

○记者观察

拎袋进超市没被查 结账时收银员只看了一眼

    11日与12日，记者分别来到五一路、双塔街、长风街上的6家超市，每个超市入口都是人来人往，他们中有的背着包，有的手里拎着塑料袋或环保袋，背包的都是年轻人，拎着塑料袋或环保袋进入超市的多是老年人。
    在6家超市入口，记者分别观察了10分钟，有不少老人拎着或大或小的袋子进入超市，只遇到两位在入口处主动打开袋子让工作人员看袋内物品的老人。他们说，以前遇到被检查的情况，知道不能带其他东西进超市。
    “袋子怎么办，存了？”一位头发花白的老人询问着身旁的老伴，“又没东西。”说着老人的老伴把环保袋卷住装进裤子口袋里。老人说，他们以前进超市时，被工作人员告知不让拎着有东西的袋子进超市，他们通常都会把东西存在存包柜里，把钱装进口袋里。“我们又不背包，就喜欢拎个袋子出来，夏天到了，衣服口袋又少，连装东西的口袋都没有，其实挺不方便的。”这位老人说。
    老人会被检查，年轻人拎着袋子进超市是否会被检查，记者拎着一个纸袋子和环保袋分别进入4家超市，入口处的工作人员都没有拦住记者要求检查。只是在结账时，工作人员探出头来，看了看袋子里的物品。

○疑问解析

    疑问1 同样是拎着袋子 为何有的被查有的没人管

    结账处，有不少人往自带的环保袋里装东西，记者随机采访了3位老人，他们说经常到这家超市购物，从来没被查过。魏女士说，她逛超市不集中，去那家超市的次数也不是很多。
    对此，一名超市工作人员说，有的人经常在超市购物，他们都已经熟悉，有和超市类似的东西会主动放到入口处，所以不会去查，有的人比较陌生就会去检查一下。

疑问2 为什么不能从袋内东西多少来判断

    有市民提出疑问，超市检查无疑是担心顾客将没结账的物品带出超市，那么拎着袋子出超市，如果拿走没结账的物品，超市的警报器就会响，为什么不能从袋内东西多少来判断，一定要在超市入口检查顾客包内物品。
    对此，迎春街一家超市的工作人员说，如果拿走一个没称重的水果，超市报警器都不会响起。“今年3月份，我们在超市里已抓了二三十人，拿东西的多数是老年人，有的是几样没称重的物品，价值也就几元，我们统计了下，去年追回的东西总价就有近两万元。”

疑问3 以前如何查，现在怎样查

    市民张女士说，超市刚出现时，市民们进超市，工作人员会要求存包，以前的存包柜不是自动的，而是人工存包柜。“后来变成自动存包柜，再后来有些超市要求封顾客的包。”张女士说，不知从什么时候开始，那些超市也不要求封包了，背着包进入超市也不管了。
    采访中，也有市民说在塑料袋收费前，大家进入超市一般不会拿袋子，直到塑料袋开始收费后，拎着环保袋进入超市购物的人才越来越多。
    对此，超市的工作人员说，他们设在超市入口岗位的工作人员，就是要引导顾客从超市入口进入，监管购物车或购物篮，制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市。
    在此，希望顾客进入超市时能自觉存包，也希望超市能给来购物的顾客一些尊重与信任。

○社会档案

●他们直截了当

    乌鲁木齐在各商场、超市和批发市场入口处明示开包检查标识牌。
    如果入口处的检查是为了防止携带与超市同类物品进入超市的，建议工作人员在超市门口立块温馨提示牌。

●他们体贴入微

    在英国，一些连锁超市，顾客进入时不需检查随身物品和包内物品，顾客可自主去自助结账机那里结账。虽然在结账处也有监管人员，但是除了一些酒、奶粉等敏感商品外，一般监管人员是不会多问，这是对顾客的信任与尊重。

本报记者 杨洲芬 实习生 杨语潇