“亲，帮我点个赞。”最近，微信朋友圈里点赞送礼活动盛行，参与度极高，众多用户为抢“免费的午餐”乐此不疲频繁转发。但让不少人郁闷的是，按照商家要求集够一定数量的赞后，却难以兑换到商家事先承诺的礼品。5月27日，记者体验了一次点赞活动，结果也是一波三折。

　　点赞领礼品商家设门槛

    5月27日，记者参与两个商家的点赞活动。其中，一家银行正在进行品牌宣传，商家微信公共主页上写着“即日起，凡分享转发我行活动或理财产品到自己的微信朋友圈，让56个好友评论或者点赞，即可来我行领取时尚柠檬杯一个。”记者集赞后拨通银行联系电话，对方表示“不预订，随时可以来领。”
然而，当记者来到这家银行时，却被告知“由于参与活动的人多，调整了领取条件，必须办理本行的借记卡，同时开通手机银行客户端并当场激活，才可以领取。”于是，记者根据银行的要求进行办理，在向该银行借记卡存入最低10元钱后，经过近一小时的排队、现场手机激活等程序，记者方才领到了一个柠檬杯。
现场，不少前来领杯子的市民，得知必须办卡才能领的消息时，纷纷抱怨该银行的活动设置消费陷阱。
在另一个体育用品集赞活动中，商家在活动主页上明确表示，集赞30个就可免费领取一个世界杯足球，凭手机微信可到店领取。可是，当记者集够30个赞后，被告知“数量有限，已领完了”，让记者去其他分店领取，并且不能保证有没有货。

　　集赞后被忽悠者不少

    其实，不仅是记者，身边很多人都有过类似被忽悠的经历。“几天前，我从朋友圈里看到一个点赞送美瞳的活动。为了得到价值228元的美瞳，当天我就按照对方要求集够了108个赞。第二天早上我打电话给商家，被告知这款美瞳领取标准提高，要集够128个赞才行。”太原市民胡女士告诉记者，她只好又请朋友点了20个赞，当天下午兴冲冲赶到店里领取美瞳，竟被告知已经领完了，只能赠送价值10元的隐形眼镜盒。
自由职业者王女士参与了一个点赞送粉底液的活动，结果第一次玩就被骗。王女士好不容易凑够98个赞后，按照对方要求准备将手机页面截图发给对方，可对方一直不加她为好友。“事后我仔细查看网页才发现，上面连地址和电话都没有。”

　　赞得多了难免会烦

    记者随机采访了10位开通微信的市民，大家都表示自从开通微信后，时不时收到朋友点赞的要求。“对于求赞者我基本上有求必应，但赞得多了难免会烦，比如有时候正睡午觉，接到朋友留言求赞。”市民王先生说，有位朋友要求他点赞多达十多次，他以为对方如愿领上礼品了，没想到近日又看到朋友在微信里说：“我又开始要赞了，虽然被骗了N次，但还想再相信一次……”
由于求赞者越来越多，还有人干脆拿求赞者开涮。市民郭先生在微信里声明：“鉴于朋友圈要求点赞的越来越多，本人长期点赞，1元1次，5元6次，包月50，年卡450，随叫随赞，充2000送200……”

　　商家营销应以诚信为本

    山西弘韬律师事务所律师宋晓栋认为，商家搞点赞送礼活动本身就是为了提高自己的知名度，消费者达到商家的要求后，双方就已经达成民事合同。如果商家拒绝兑换礼品，就涉嫌欺诈，应承担相应的民事责任。但在实际操作中，由于目前网络营销监管比较滞后，微信又是个新鲜事物，所以一旦发生纠纷，处理起来比较困难。
宋晓栋建议，商家在实际操作中应首先考虑自我承受能力，如果礼品已经领完，应第一时间在微信公共页面上说明，免得消费者空欢喜。如果市民到店里没领上礼品，有权要求商家承担往返费用。总之，商家营销应该以诚信为本，才能获得相应的回报，否则，非但达不到宣传目的，反而会使自己的信誉受损。而消费者在面对此类活动时，一定要保持头脑清醒，切勿盲目跟风。

　　○延伸
　　集赞商家可能有这些猫腻

    记者总结了一下，从消费者的角度来看，集赞可能发生以下几个问题：
1、集赞商家，不能满足集赞者的兑现要求，比如以“礼物已送完”作为托词，以其他低价值标的物替代高价值标的物等等都是违约行为；
2、集赞商家提供的标的物存在质量问题或安全隐患，导致消费者人身财产损失的情形。对此，商家不能以免费赠送为理由，免除相应的责任，除非商家已事先声明。
3、不良商家以集赞之名行欺诈之事，或有违法者以集赞为名设骗局，让消费者上当受骗；
4、如集赞商家的集赞赠品是各种“券”，消费者在消费后才知道券的使用条件非常苛刻。此外，还有其他可能导致的消费纠纷。
5、商家通过集赞期宣传品牌，消费者要想领到奖品，必须达到商家设置的条件。

本报记者　李飞飞