一位身份模糊的养生专家、一场免费的医疗讲座……不经意间成千上万的“银发族”被一种 “神药”吸引,纷纷把其当作救命稻草。然而,所谓的“神药”只不过是普通保健食品,服用后并无疗效,还有的老人被“洗脑”后拒绝正规治疗,导致病情不断加重。近年来,此类投诉屡见不鲜。
商家肆意放大“药”的功效
老年人最关注的就是自己的健康状况,一来退休金有限,负担不起大额的医疗费用,二来不愿意因健康拖累子女。而正是看中了这点,很多“生财有道”者,将圈钱的方法与老人们的健康“紧密结合”在一起。
前不久,太原市工商局12315申诉举报中心接到市民刘女士反映,她父母最近迷上了一档养生节目。在该节目中,一种“神药”能治愈心脏病、高血压、脑中风等疾病,可谓包治百病。刘女士的父母花了近1000元订购了4盒“神药”,患有高血压的父亲吃了两盒之后,未见任何效果,反而因停用正常药物而病情加重。经查实,该“神药”既没有说明书,外包装上也没有批准文号,只有一个食品生产许可标志,产品类型标注的是“糖果”。
与刘女士父母不同的是,太原市小店区的王大妈却在自己家门口被骗了,今年4月份一大早,王大妈在小区内遛弯,看到两位穿着白大褂的“医生”免费为老年人量血压,她便过去凑热闹。在与“医生”攀谈中,“医生”的嘘寒问暖,让她非常感动,便相互留下了电话号码和家庭住址。在随后的一周内,王大妈每天都能接到“医生”的问候,还通知她去听讲座,并告知会有专车接送。4月底,在“医生”巧舌如簧的攻势下,王大妈参加了他们的讲座。在讲座现场,“医生”大肆鼓吹产品疗效,并现场发放了小礼品。她对于“医生”手中的“万能疗效”保健品深信不疑。因担心“时不再来”,她买了5个“疗程”的保健品,不仅掏光了随身携带的数百元现金,还主动带着对方返回家中拿出存折,到银行取款2000元付清余款。
在现场,“医生”还以回报社会为借口,推出了“承诺5个疗程后全额返还现金”活动,在场的近400名老人,都不同额度地购买了类似产品。此后,“医生”也多次兑现承诺,返还了部分现金。当王大妈5个疗程的药吃完后,准备去领回现金时,却发现人去楼空。
其实,刘女士的父母和王大妈遇到的情况,都是这些保健品经销商惯用的伎俩,主打“亲情牌”,摸清当事人的生活方式和健康情况,用最快的方法获取他们的信任。
贪小便宜是老年人被骗的诱因
“每年都会接到大量关于老年人被骗的投诉,贪小便宜是老年人被骗的诱因。”太原市工商局12315申诉举报中心郑晋文主任4日表示。
目前,我国的药品主要分为健字号、食字号和药准字号。其中只有药准字号是经过临床实验及其他国家审核程序被批准的药品,可以注明疗效,是有明确的治疗作用的。而健字号和食字号则为保健品,只能是对治疗有益或对身体有益,不能宣传疗效,是没有治疗作用的,消费者在购买时要注意国家颁发的批号,不能单纯地听从销售者的宣传。其实,早在2009年《保健食品监督管理条例(草案)(第二次征求意见稿)》第二十六条就明确规定:禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品。但即使这样,以举办健康讲座、免费义诊等方式推销保健食品的活动,在我们身边越来越多,越来越多老人被骗上当。除了维权艰难,有的还耽搁了病情,真是害人不浅。
据了解,此类推销商通常以讲座的形式进行虚假宣传,并故意夸大老年人的健康隐患来推销产品,将普通的产品美化成高科技产品,鼓吹产品疗效,诱惑老年人非理性消费,并辅以小礼物诱导老年消费者购买。同时,推销人员一般都没有固定的营业场所,等到消费者发现问题要维权时因找不到经营者导致维权难。
一些商家抓住老年人渴望健康、防范意识较差的特点,夸大宣传产品功效,租用酒店会议室举办各种免费健康讲座、促销优惠等活动诱导消费者。“老年人大多是从穷日子熬过来的,买东西时一分钱也舍不得多花,爱买便宜货。一些骗子正是瞄准了老年人贪小便宜的心理,用假货、劣货冒充名牌、正品,以所谓‘出厂价、跳楼价’作诱饵‘钓’老人上当。同时,老年人大都患有疾病,他们渴望治愈,遇到医药骗局,他们往往主观上就愿意相信,即使意识到可能是骗局,也会心存侥幸。于是,一些骗子就会用免费义诊、健康讲座、免费赠药为诱饵,巧设各种迷局对老年人进行欺诈。”郑晋文表示。
同时,郑晋文提醒消费者,碰到类似产品促销时,别盲目相信保健品的治疗功效,要理性对待商家的老年保健品促销活动,注意商家销售的产品有无生产厂家及合格证明等,发现问题及时向12315进行举报投诉。老年人有疾病应到正规医院就诊,不要轻易相信保健品根治百病的说法。
见习记者魏勇
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