男子发帖吐槽盒装榴莲无法带上火车,客服:密封无异味即可,建议多包几层
男子发帖吐槽盒装榴莲无法带上火车,客服:密封无异味即可,建议多包几层
“带着榴莲准备坐动车,明明闻不到什么气味,却被工作人员要求重新包装……”近日,有网友在社交媒体发文反映,自己携带一盒从盒马鲜生购买的预包装榴莲进入火车站时,安检工作人员要求其用塑料袋和胶带重新封装,否则禁止携带进站。
8月7日,记者联系到发文网友李先生,进一步了解了情况。李先生认为,盒马原本的包装已经足够规范且有封口,携带过程中并未散发明显气味。并且,此前他携带着这盒榴莲乘坐地铁时,也顺利通过了安检,因此对火车站的二次包装要求感到无法理解。他提到,工作人员明确告知他必须用塑料袋和胶带将榴莲重新封装。
从李先生提供的两张照片可见,包装前的榴莲装在盒马原包装盒内并带有透明封条;按要求重新包装后,则被塑料袋整体包裹,外层缠绕了透明胶带。
那么,榴莲究竟该如何正确携带上火车?针对这一问题,记者以乘客身份致电12306进行咨询。客服人员回应称,榴莲属有一定刺激性气味的物品,但按规定包装好、不产生气味即可正常携带上车。“不管是一整个榴莲还是已经剥好的榴莲果肉,只要确认其密封包装完好,且不会产生刺激性气味,都是可以随身携带的,但不能在铁路站台、公共场所食用。”
对于包装和气味的判定标准,客服人员表示,目前没有明确细则,建议乘客尽量多层包装,具体以现场工作人员判断为准。
记者查阅相关规定发现,《铁路旅客运输规程》指出,“妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品不得随身携带乘车”;《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》则将“有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品”列为禁止托运和随身携带的物品。
此外,“铁路12306”公众号曾在今年五一假期前发布相关文章,文中提到,密封包装的榴莲、臭豆腐属于可携带上火车的物品。铁路部门工作人员曾向媒体解释:“正常来说,榴莲、臭豆腐、螺蛳粉这类的食品,是可以带上车的,但是需要密封良好,且不能在车厢内食用。毕竟车厢属于密闭环境,长途旅行时旅客会疲倦,闻到此类强烈刺激性气味,有可能导致其他旅客头晕、恶心甚至呕吐。”
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 鲁玥
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