扬子晚报网9月3日讯（通讯员 狄公宣 记者 陈勇）“现在听我的，把你的支付密码全部改掉……”近日下午，在南京地铁新街口站，“00后”民警宋子豪接到一起电信诈骗警情，迅速到场处理，冷静熟练地指导报警人进行止损操作。虽然只比报警人大了一岁，但这位警察“哥哥”却给了报警人满满的安全感。

当天14时20分许，南京市公安局地铁分局新街口站派出所的“00后”民警宋子豪接到乘客小王（化姓）的报警，称自己在新街口地铁站里疑似遭遇电信诈骗，于是他连忙赶了过去。一见到宋子豪，小王立即讲述了自己的遭遇。

“对方让我办理航班改签，还引导我开启了屏幕共享……”“这是很典型的机票退改签诈骗。你的卡里有没有钱？对方有没有看到你的密码或者验证码？”出于职业敏感，宋子豪连忙与小王确认关键细节。得知小王的支付密码以及验证码已经泄露，但万幸的是，银行卡里只有用于缴纳学费的20万元定期存款，没有活期资金，因此未造成财产损失。“现在听我的，把你的支付密码全部改掉，银行卡也挂失。”在帮助小王完成一系列安全操作后，宋子豪详细询问了事情的经过。

小王也是一名“00后”，仅比宋子豪小一岁，此行是随父母来南京旅游的。当天，小王在地铁站里突然接到一个自称是航空公司客服的电话，声称其预定的机票因故需要改签。由于是首次遇到此类情况，加之航班问题关乎次日行程，十分重要，小王没有多想。直到后来对方又以“交易限额”等理由诱导他申请了5万元贷款，这一操作才引起了他的警觉。于是，他赶在贷款审批结束前，立即报警求助。

“这个反诈意识一定要有，他要退你钱，凭什么让你贷款呢？对不对？”宋子豪立即让小王停止网贷流程，并登录购票官网进行核实，确认航班并未因故延误或被取消。现场，宋子豪还给小王一家进行了反诈宣传，叮嘱他们提高防骗意识，保护个人隐私。“放放心心玩吧，有事给哥哥打电话。”听着宋子豪的话，小王一家深感安心，连声道谢后离去。

警方提醒：在机票退改签类骗局中，诈骗分子常常冒充“客服”，在出行前一天告知受害人“航班取消”，以此制造时间压力，进而利用人们急于出行或退款的心理诱导转账。广大市民朋友在接到此类电话时，务必提高警惕，务必主动联系官方进行核实确认，切勿轻易听信他人。