扬子晚报网5月28日讯（通讯员 狄公宣 记者 陈勇）近日，在南京地铁新街口站派出所警务室门前，3名乘客蹲在墙边口中不时说着“银行账户”。而刚站完一班岗的地铁女警庄传琪正往警务室走，在路过三名蹲在墙边的乘客时，敏锐地听到这四个字，结果成功劝阻了一起机票退改签类诈骗。

当天21时39分许，庄传琪刚刚结束一班次的巡逻执勤，正往警务室走去。临到门口，路过三名蹲在墙边的乘客时，突然听到他们提及了“银行账户”四个字。出于职业敏感，庄传琪瞬间从“放松状态”进入“警觉状态”，立即停下脚步回头询问：“什么银行账户？怎么了？”原来，这一家三口购买了次日19时45分飞往成都的航班，但刚刚接到了自称“客服”的电话，称航班因故延误，现要填写银行账户信息给他们办理退票手续。“今天就能知道明天要延误？什么客服用私人号码打电话？别信！这肯定是诈骗。”庄传琪连忙接过手机查看，不一会，电话那头的“客服”便挂断了电话。所幸庄传琪介入及时，当时这一家三口还未录入银行账户信息，没有造成损失。

“千万不要轻信电话中所谓的‘客服’，有疑虑时一定要主动和官方平台联系确认。”庄传琪反复叮嘱，科普反诈知识，同时为了消除他们的担忧，还帮他们仔细查看了购票平台，确认了航班状态一律正常。既没有上当受骗，也没有耽误行程，庄传琪的及时到来和帮助，让原先一筹莫展到蹲在墙角的一家三口，瞬间开心地笑了出来。

无独有偶，5月16日9时许，李女士在乘坐地铁途中接到了一通显示为“110”的FaceTime来电，对方自称是公安局的民警，通知她携带身份证前来配合调查。值得肯定的是，李女士警惕性很高，防范意识很强，冷静地回复对方：“我要打110确认一下。”听到这样的答复，对方很快便挂断了电话。因仍有些不放心，李女士连忙就近向地铁鼓楼站的民警进行求助。“公安绝对不会通过FaceTime通话开展工作，这是很明显的骗局。以后依然要保持警惕，遇事务必多核实。”民警解释道。

警方提醒：一定要时刻保持反诈防骗意识，不要轻信对方在电话中自称的身份，即便对方准确报出了你的身份信息。涉及转账汇款时，务必提高警惕，应主动通过官方平台核实确认。另外，公安机关绝对不会通过FaceTime通话开展工作，绝对不会提出转账要求。