【如何看待残疾人和解决残疾人问题，是衡量一个社会文明进步程度的重要标准之一。残疾人有参与社会生活的能力，同样是社会财富的创造者。但因为身体的缺陷限制以及所处环境，他们在参与社会生活、融入社会的过程面临着诸多不便。关注残疾人的生存状况，支持帮助广大残疾人创造更加幸福美好的新生活，并给予他们关心和支持是十分必要的。
据统计，截至目前，我省残疾人总数有215．7万。其中，肢体残疾人81．8万人，视力残疾人22．2万人，听力残疾人45．6万人，言语残疾人4万人，智力残疾人12．1万人，精神残疾人12．5万人，多重残疾人37．5万人。
5月18日是第二十四个全国助残日。今年助残日的主题是“关爱帮助残疾人，实现美好共筑中国梦”。助残日前夕，本报记者走近几位残疾人，记录他们的工作生活状态和对生活的期盼。】
视力残疾人申宝林：
涌来，让我“看”到温暖的光
愿望：希望助残设施更加完善
“盲道是我能感知社会关爱的重要途径，但堵在上边的汽车、自行车、菜摊……让我觉得我与世界隔得很远。盲道不通了，那份爱也难涌进心里。但好在总有关爱的手伸向我，让我能感知外界的爱。”申宝林笑着说。
5月15日早晨，记者约好申宝林在他位于省城金刚堰东社区的家中见面。眼看要到单元门口，记者闭上了眼，仿着盲人的样子慢慢行走在盲道上。明明前一秒钟已看清道路是平坦、开阔的，但闭上眼睛的一瞬间，却倍感恐惧、慌张，眼睛又马上睁开。“哈哈，几秒钟的黑暗就让你感到恐慌，那我这几十年怎么熬啊？”今年45岁的申宝林已在黑暗世界停留了二十多个年头，当年视神经萎缩的他，因延误了治疗，导致双眼一级盲。也是从那时起，申宝林失去了工作，失去了美满的家庭。
就这样，独自一人生活了二十多年。申宝林说，既然活着，日子总得一天天过。
盲道不畅 独自行路艰难
上午9时，申宝林说他要出门，因为牙疼了好一段时间，他必须采取措施。“听天气预报说今儿是晴天，最高气温有25℃，那穿件单衣就够了。”因为看不到，申宝林要靠收音机了解世界，“过去也学过盲文，但因自己无力购买相关书籍，身边也没有可以借阅的场所，多年不用也就忘了。”申宝林遗憾地说。他转身取下衣架左侧的一件衣服，与它左右毗邻的是一件衬衣和一件厚夹克。记者这时才注意到，申宝林家的所有东西都很整齐，而且摆放也很有规律。“为了方便取用，我的所有东西都是用完后及时放回原处。”申宝林横跨了两步取过门旁的盲杖，然后是门边小台子上的钥匙。
虽然家住五层，但申宝林下楼却不借助扶手、盲杖。他说从家到楼梯需要几步、每层楼梯有多少台阶、每层楼梯间隔距离，他都了然于胸。但出了单元门，申宝林的脚步突然放慢了，收在一起的盲杖也打开了。“楼里的人都知道顶层住着个盲人，很关照我，从不乱放东西，可出了门就不同了，汽车、电动车、自行车到处乱停。”申宝林说，有次他的盲杖碰到了一辆停在人行道上的汽车，司机说他划伤了他的车，还对他出言不逊。
从家到站牌仅不到500米的距离，正常人行走也就两三分钟，申宝林却要走近十分钟，因为其中一段路没有设置盲道，而在有盲道的路上，一些店铺也会将招牌、杂物摆在盲道上，偶尔还会遇到停在盲道上的车辆等，令申宝林防不胜防。“我一般不出门，出门也找健全的朋友陪着。”申宝林说。
终于来到站牌，申宝林说他已经打听好需要乘坐801路公交车，坐四站即可。这时记者发现站牌下方柱子上有个刻有盲文的小铁牌，便问申宝林是否可以通过这个盲文路牌了解路经此处的公交车情况。“原本是可以的，但随着城市道路建设、改造，很多线路都变了，这个牌子却从未更新过，没有什么参考价值了。另外，太原市现在很多新修站牌都没有盲文标记。”申宝林无奈地说，如今出门乘车他都不会选择高峰期，因为他只有靠问才能前行。但高峰期的人们都在赶时间，没人会耐心解答他的问题。不过好在，现在公交车上都安装了语音报站系统，只要乘对了车，就不会下错站。
电梯无提示 上下总弄错
因为是老相识，申宝林看牙的过程还算顺利。上午10时，看完牙科的申宝林走出了门诊。他说难得出一趟门，他想去桃园路附近的商场、超市买点东西。因为看不见，货签上也没有盲文标记。他在超市买东西常常拿错。好在商场、超市服务员的态度极大地鼓励了申宝林。申宝林看不到服务员，但他摸索前行的状态常会引起附近服务员的注意。一旦看到了，他们大多会马上上前，热情耐心地介绍推荐，帮他引导、选择。
但在乘坐电梯时，申宝林会再次受挫。“这电梯是上行还是下行，我完全不知道。”不少电梯按钮是光滑的，完全触摸不到指示箭头的朝向，申宝林也只能询问别人。如果遇到没有语音播报楼层的电梯，他还得靠别人提醒知道现在停靠在哪一层。同样的问题在上厕所时也会遇到，申宝林辨别不出男女厕所。“我出门经常进错厕所。”申宝林不好意思地笑着，他说盲人出门前都尽量不喝水，就怕遇到上厕所的尴尬。
邻居有需要 他都欣然帮忙
“老申，吃饭没？”“宝林，出门去啦？”中午12时前，申宝林返回了小区。此时正巧下班时间，申宝林碰到了不少熟人。“宝林，你怎么才回来，我上午就去找你了。我这脖子还是不得劲儿。你下午再帮我按按吧？”“走，现在就上楼。”现在正是饭点儿，邻居不好意思地说下午再说，但申宝林执意让邻居到家去，说自己吃饭不急。
13时许，按了一个小时的申宝林边摸着额头的汗，边说差不多了，过两天难受再来。邻居扭了扭脖子，说好多了。“宝林可是个好人，只要周围有谁身体不适需要按摩，宝林都会义不容辞地帮助。”邻居告诉记者。
送走了邻居，申宝林才到厨房准备午饭。记者好奇，这么好的手艺现在怎么不干按摩了？“过去学过盲人按摩，也是为了糊口。前几年，经人介绍到广州的按摩院打工，老板那时常夸我能干，手艺好。可干了一段时间，发工资时，老板居然欺负我一个外地来的新人，给的1000多元钱都是假钞。等我发现找回去时，他不但不承认，还反过来说我讹他。”申宝林无奈，只得离开。不久前，因为高血压、腿部旧疾发作，申宝林不得不告别按摩的岗位，现在的他只得靠社区帮他申请的低保过活。“邻居经常关心我，帮我捎个菜呀、米面油啊，谁家做了好吃的，还不忘给我送一口。所以，他们偶尔找我帮忙，我都不会拒绝，这也是我回报大伙儿的机会。”正说着，有人敲门，原来是刚刚按摩完走了的邻居。邻居端来一碗热汤面和一碟酱肉，让申宝林趁热赶快吃。

见习记者 王倩

肢体残疾人张晏萍：
代步车能畅通无阻，是一座城市文明的体现
愿望：希望无障碍通道不“上锁”
“肢体残疾人的家里可以什么都没有，但是不能没有一辆车。车就是我们的腿，有车我们才能走出家门，融入社会。”这是原山西省肢体残疾人协会主席张晏萍为残疾人争取驾车权利时，说得最多的一句话。而今，看到越来越多的残疾人驾驶着车辆很方便地出行，甚至到百公里外的景区旅游时，她百感交集，喜忧参半。
5月16日清晨6时许，张晏萍早早就起床了。她要在上班高峰到来前，赶到省城文瀛公园去，为她的轮椅健身队占一块活动的地方。3岁时，因小儿麻痹，张晏萍成了一位肢体残疾人。她一直自强自立，也很乐观。7年前，她组织了这支轮椅健身队，定期到公园里活动。作为现任的太原市迎泽区肢体残疾人协会主席，18日就是全国助残日了，她希望通过轮椅健身队的表演和展示，向社会展示残疾人在社会的关爱帮助下，日益自信、自强的精神风貌。
一番简单收拾后，张晏萍准备出门了。临出门前，她仔细检查了一下口袋里的《残疾证》和两张残联部门为她开具的需驾驶代步车外出工作的证明。之后，她从屋里取出了一辆小巧玲珑的电动车，准备把它搬到一辆用来代步的电动三轮车上。这辆代步用的电动三轮车是今年1月份，政府关心肢体残疾人，为方便他们出行而发放的。时间还早，周围一个人都没有，幸好火车站值班室里有人在值班，她一说，那位值班人员立马过来帮她把车子搬到了三轮车上。
道过谢后，张晏萍驾驶着她的代步三轮车赶紧出门。最近，火车站附近在修路，只留下一条窄窄的出行通道供大家出入。通道口，有几个石头墩子，她的代步三轮车过不去，还需要麻烦他人帮忙拉开紧挨的一扇栅门，她才能出去。出了门，她赶紧直奔公园，晚了就没有位置了。
公园里，晨练的人们来来往往。一些早到的肢体残疾人看到张晏萍，热情地和她打着招呼，帮她从代步三轮车上取下那辆小电动车。驾驶着那辆小电动车，张晏萍在公园里自如地“行走”。“快点帮忙把放在公园文化长廊一角的轮椅搬出来，大家练一练。”张晏萍告诉记者，这些轮椅能安放在公园的文化长廊里，得感谢公园主任郭润明。“要没有郭主任帮忙，我们的轮椅就得每天搬来搬去，十分不方便。”
采访中，记者试着坐在一辆轮椅上，靠手去指挥轮椅前行。发现哪怕是一个小小的台阶或坡道，都会让坐在轮椅上的人寸步难行。这时，路人一个小小的帮忙，都会让坐在轮椅上的人由衷地感激、感动。“现在，我们能越来越真切感受到社会对残疾人的关心和尊重，有时候走在路上，遇到一个小坎时，有人会主动过来帮忙推一把。去机关办事时，大家言谈举止中对我们也很尊重。”张晏萍说。
中午活动结束后，张晏萍赶着回家。家里，86岁的老母亲还在等着她做饭、照顾。路过五一广场时，张晏萍想买点东西。附近有一家大型超市，她却没有进去。她告诉记者：“这个超市虽然设置有无障碍通道，但长年累月地锁着一条铁链，我开着代步车想进去很难。”“像这种虽然有无障碍通道，却不能用的地方还有不少。迎泽大街上有一家银行，有一天，我看到这家银行门口修了一条无障碍坡道，就兴冲冲地骑着电动车冒雨去了，想亲自进银行办一次业务。没想到，坡道上铺的是铁皮，电动车上去直打滑，三四个人也没能把我推上去。在火车站斜对面的一条马路上，有一家饭店，也有无障碍通道，但通道口处赫然画着停车位，经常有车停在那里，残疾人的代步车不能通行。相比，一些沿海大城市的无障碍设施就要完善很多。有一次我去广州开会，尝试着独自出门，结果我在那个城市里一个人进公园、上超市、去银行、回酒店，都很顺畅，完全可以不用人照顾。”
太原，是张晏萍从小生活、长大的城市。看着这座城市发生着翻天覆地的变化，她和其他太原人一样满心欢喜。她也在期待着，在不远的将来，她可以不用朋友、儿子帮忙，独自一人就可以畅游美丽的太原城。

本报记者文秀为文/图

听力残疾人郭晓峰：
无声世界里，我也能很快乐
愿望：请别急着拒绝与我交流
“断翼的小鸟比健全的小鸟更渴望飞翔。”采访过程中，39岁的郭晓峰写下这样一句话。5月15日，在太原市小店区郭晓峰的家中，记者只能用写字的方式和郭晓峰交谈，短短半小时内，就写满了5张A4纸。
家庭贫困中耳炎导致失聪
早8时，记者准时来到郭晓峰家中，他正在和家人吃早餐。见到记者时，郭晓峰微微一笑。郭晓峰和爱人来到太原不久，是跟父母挤在一起住的，两人结婚较晚，还没有孩子。记者跟郭晓峰的家人寒暄几句之后，便开始了和郭晓峰的特殊“交谈”。由于记者不会手语，郭晓峰的母亲王女士建议记者用写字的方式进行采访。“其实晓峰不是先天性聋哑，这事说来也怪我们。”采访前，王女士告诉记者，他们一家本是临汾曲沃人，近两年才来到太原。在郭晓峰3岁半的时候，一家人还在农村生活，家里条件也不好。有一次，郭晓峰感冒之后，耳朵便出现了问题，先是耳朵疼，后来就不断地流脓，父母丝毫没有意识到问题的严重性，以为过两天就会好，结果最终导致了郭晓峰失聪的后果。“后来才知道这是中耳炎，不过当时家里也拿不出钱来给孩子治疗。”王女士的脸上带着愧疚之意。“晓峰说话算是比较迟的孩子，3岁半能说话，但是咬字不清楚。”王女士说，3岁半后渐渐失聪，听不到外界的声音，所以现在的郭晓峰也不能像正常人一样说话，只能发出含糊不清的声音。“我现在在哥哥的小卖店里当收银员，也算是有一份工作啦。”郭晓峰整整齐齐地写道。
帮忙收银我也有份正式工作
9时，记者跟随郭晓峰来到哥哥的小卖店里，为能够体验聋哑人的生活，记者特意带了两个耳塞，有前来买东西的顾客咨询情况时，记者便戴上耳塞，同时用手捂住耳朵，基本听不到顾客的声音，无法回答顾客的问题。
在小卖店里，记者看到收银的桌子上摆着一个小本和一支笔。“他们一般只是问问东西的价格，这个我看嘴形就可以知道啦，然后用手势比给他们。”郭晓峰写道，哥哥通常都会在店里，问太详细的问题哥哥会回答给顾客，偶尔哥哥不在的时候，顾客先跟他拿手比划，实在沟通不了，就用桌子上的笔和纸沟通。“我家里条件不好，也上不起什么聋哑学校，舅舅当时在村里的小学当老师，识字写字都是舅舅辛辛苦苦教的，不过我毕竟和别的孩子不同，所以教起来有难度，舅舅经常需要以图画的形式教我。”郭晓峰告诉记者，来太原之前，他也是在邻居家的小卖店上班，其实小卖店不需要人手，但邻居是好心人，为了帮助他，让他负责帮忙装货卸货。
不会手语交谈只能靠写字
一上午的时间很快就过去了，中午时分，郭晓峰决定在门口的面皮店吃口饭，虽然面皮店就在附近，但勤俭节约的郭晓峰从来没有来过，所以点餐时遇到了一点小麻烦。比划来比划去，店员仍然不能理解郭晓峰的意思，在后面排队顾客的催促下，郭晓峰无奈，只好掏出随身携带的小本，在上面写道：“我要一碗面皮，一个饼子，面皮不要辣椒。”这才算解决了点餐的问题。“你看，我们不方便的地方就在这里，正常人简单的一句话就可以解决的问题，我却需要很长时间来比划，有时候比划时间长了，还会被嫌弃，所以我随身都带一个小本和一支笔，这样可以省事一些。”一上午的时间，沟通都是通过写字，记者看到郭晓峰的中指和小指上，都有老茧，他说这是长时间写字的原因。
虽然生活在无声世界里，但郭晓峰却丝毫没有气馁。郭晓峰写的一手好字，他说自己小时候的梦想就是当语文老师，所以他希望自己能练一手好字。于是他买来字帖，没事就练字。“我虽然听不到，也说不出，但最起码跟人交谈时，别人看到我的字比较好，也不会那么歧视我了吧。”郭晓峰笑笑说道。

本报记者 王伟婷