颠覆商业模式提供免费Wi-Fi
在移动、联通、电信布局 WLAN无线上网服务的同时,我省出现了一些小运营公司,这些公司铺设光纤,为消费者提供免费Wi-Fi服务,在叫板三大运营商的同时,试图找到新的盈利模式。
每天免费上网3小时
“我跟朋友在贵都百货一家餐厅吃饭,用一个名为‘24hs.cn’的Wi-Fi,每天可以免费上网3小时。我比较喜欢逛街,经常出入太原的各大商场,感觉由商场为顾客提供Wi-Fi服务的并不算多。”12月9日,太原市民孙女士说,她在贵都百货里使用的Wi-Fi,信号比餐馆、宾馆提供的免费Wi-Fi都好,在该商场的多个楼层间行走都没有出现过信号中断的现象。当日,记者也来到孙女士所说的商场进行体验。
进入商场,打开手机无线局域网,手机网络列表中出现了一个名为“24hs.cn”的无线网络,点击后手机无线网便显示为连接状态。按照提示,记者输入手机号后收到了一条验证码短信,在该网页输入验证码后,便可享受3小时免费无线上网服务。使用效果正如孙女士所述,浏览网页、聊微信、看视频时网速快且流畅,而且在商场的不同楼层间移动时,无线信号一直保持较强状态,没有出现中断。“多数宾馆都开始为顾客提供免费Wi-Fi服务,但有的宾馆Wi-Fi信号只覆盖到楼道;有的宾馆各楼层都分别有一个Wi-Fi信号,各楼层Wi-Fi信号不统一给顾客带来了不少使用上的不便。”经常到外地出差的陈女士说,如此强大的Wi-Fi值得推广。
孙女士在商场中使用的Wi-Fi并非某家店铺为顾客提供的附加服务,而是贵都百货这家综合性商场为顾客提供的。目前,不少省城的餐厅、KTV、宾馆都为消费者提供了免费的Wi-Fi服务,但能将Wi-Fi信号覆盖整个商场的并不多见。
一网络工程师告诉记者,因为每台无线发射设备的功率有限,可覆盖的距离也有限,若想在面积较大的公共场所实现Wi-Fi覆盖并非易事。如果安装一台超大功率的无线发射设备,虽能扩大Wi-Fi覆盖范围,但容易对覆盖范围内的人造成身体伤害;如通过安装多台发射设备实现覆盖,不同设备之间又极易互相干扰,影响无线网络信号。
“以小搏大”抢市场
移动、联通、电信三大运营商的无线网络确实能够实现全覆盖,但由于资费高昂,推广并不理想,人们还是希望随时随地使用免费的Wi-Fi服务。
当天,记者联系上了提供“24hs.cn”免费Wi-Fi服务的岩涛网络公司。“我们为每一个用户都铺设了专门的光纤,使用的无线设备发射功率低,但数据处理和抗干扰能力都达到了工业级别,AC管理技术又能使不同楼层的无线信号统一为一个。”岩涛网络无线宽带事业部总监王乐简单明了地介绍了该公司的无线宽带技术优势。这家公司的最初业务是为网吧铺设光纤专线,之后开始在全省铺设光纤,特别是在太原,光纤覆盖面积甚广。“今年8月我们的一次亮相带给了很多人惊喜。”王乐说,在今年8月的首届太原国际啤酒节上,由于现场人数过多,不少手机用户的2G、3G网络都因为堵塞而无法使用。该公司当时在现场安装了30台无线设备,能同时容纳600多人使用无线宽带,搜索到“24hs.cn”无线信号的在场者都享受到了流畅的免费Wi-Fi服务。“看着大家用手机将拍摄的美食照片发送到网上那惊喜的表情时,我们心里特别自豪。”
说到无线宽带,很多人马上会联想到移动、联通、电信的相关业务。但不论是移动的CMCC、电信的ChinaNet,还是联通的Chinaunicom都只针对本网用户开放,并且需要缴纳一定费用。王乐说,他们的无线宽带相对三大运营商而言则更便捷,也更有针对性。“我们的无线网络就跟您在家或办公室使用的Wi-Fi一样,只需非常简单的认证便可使用。对手机用户而言,您不用考虑自己是哪个运营商的用户,都可以使用我们的无线网络上网。”
免费背后有盈利潜力
每天为用户提供3小时Wi-Fi服务,作为一家企业,他们的盈利点在哪里?
“我们不像传统通信运营商一样卖信息管道,而是要通过信息管道卖服务,发展电子商务。让普通消费者免费享受Wi-Fi,让商家通过与我们的合作得到多方面的收获。”
“很多人不理解为什么我们每天只为用户提供3小时的免费Wi-Fi服务,未免小气。”王乐说,目前提供免费Wi-Fi服务的商户多数为餐厅、宾馆、银行等,他们需要靠提供免费Wi-Fi服务吸引顾客或提升顾客体验,但又不希望顾客因为上网而停留过长的时间,经过详实的市场调查,岩涛网络把Wi-Fi时长定为3小时,帮助商户实现进店人数带来的最佳规模效益。德克士的一位工作人员说,“24hs.cn”的无线网络比以往的信号更稳定、更流畅,到店的顾客都非常满意。
在钟楼街德克士餐厅中,记者同样搜索到了“24hs.cn”无线网,当进行网页验证时,网页上显示的是该餐厅最新的促销优惠活动和相关广告宣传。
“为合作商户设置页面定制推广,是我们服务的一个亮点。”王乐说,他们能为合作商户做的不仅是提供无线网络覆盖,还能准确地将商家广告投放到每一个到店使用Wi-Fi网络的顾客眼前。“有的餐厅推出了自己的APP软件,在店内也做了相应的宣传,但如果没有便捷且质量高的Wi-Fi,有多少顾客愿意用自己的流量下载安装,回到家后,还有几个顾客能想起安装商家的APP?”将Wi-Fi与广告宣传相结合,是岩涛正在探索的一种盈利模式。目前,该公司正在尝试与合作商户推出电子菜单、APP软件等更多的合作模式。
变卖网络为卖服务,这样的经营模式能被市场认可吗?该公司的无线宽带业务从今年后半年起在太原展开正式推广,目前已有合作商户300余家,包括全省浦发银行及民生银行各营业网点、东方红、富百家等商场也都已覆盖了岩涛网络的无线网络,每月新增Wi-Fi用户量达1万人。“当岩涛网络的Wi-Fi用户人数达到30万人到50万人时,我们再与商家联合开展电子商务合作将获得相当可观的经济效益。”
“微信从最初的通信软件逐渐演变成现在集宣传、销售、支付于一体的软件,其成功是建立在庞大的使用人数基础上的。现在我们就像最初的微信一样,在积累客户数。”
潜力与风险并存
12月6日,移动、联通、电信三大运营商获得了工信部颁发的4G牌照,拿到了启动4G商用的资格。4G上网速度更快、费用更低廉的预测冲击着人们的大脑。4G时代到来后,免费Wi-Fi市场是否还有潜力?
一位通讯业内人士表示,4G牌照虽已颁发,但大规模普及尚需时日。Wi-Fi是通过光纤接入,再通过设备实现终端设备无线连接,上网不限流量、完全开放。与Wi-Fi相比,不论3G还是4G都只是移动终端上网的补充。另外,4G网络速度再快、价格再低廉,运营商最终还是会向终端用户收取费用,而提供免费Wi-Fi的服务商则是向商家收费,让终端用户享用免费大餐,二者盈利点不同,竞争关系应该不明显。
目前,在北京、上海、广州、杭州等城市,类似的无线宽带业务在两年前已经开始普及,特别是今年全国餐饮企业营业额的下滑,让更多的餐饮企业意识到了无线宽带覆盖的重要性。但在山西,很多企业对提供免费Wi-Fi服务的重要性的认识还不够,这也是此类无线宽带业务发展最艰难的时候。
目前,提供免费Wi-Fi服务的小运营商的成本主要集中在设备、使用、维护及市场运营费用中。“我们向合作商户收取的费用只能补贴成本的三分之一,谈不上盈利。能坚持多久我们也不知道,但相信好产品和好服务能经得起市场考验。”
见习记者 王慧卓
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