陈薇在自己的服装店内。

爱美是女人的天性，服装、首饰、包包更是女性永恒不变的话题和爱好，步行在太原市的大街小巷，就会发现遍布着大大小小、形形色色的各种女装店，但一提到“薇薇の店”，只要是太原市热衷于逛街、喜欢时尚小店的女性白领都不会陌生，如何在竞争激烈的女装行业站稳脚跟，如何把小店经营出自己的特色、形成独一无二的品牌，如何在商场中众多女装一线品牌当中分到一杯羹，怎样与无所不有的发达网络相抗衡，这些问题在陈薇的创业历程中被她一一破解，听她讲述完自己的创业故事，仿佛一起经历了一场艰辛与欢笑同在，徘徊与收获并驾齐驱的创业人生。

经营头脑从小培养

“上初中的时候，问妈妈借了300块钱，自己从服装城进了一批女士短袖在小区里卖，虽说是好玩新鲜，暑假两个月算下来除了本钱也还挣了一些零花钱。当时就觉得很有成就感，剩下的短袖送给亲戚朋友穿了。”有了这次成功的销售经验，上大学后的陈薇对做生意更加痴迷，“当时妈妈在小商品批发部上班，我就借助妈妈的帮助批发了一批文具，再将文具批发给学校里的小卖部，剩下一些零散的放在宿舍里卖，由于货源充足加上款式多样，很受同学们的欢迎，赚来的零花钱，转手就让我买了漂亮衣服啦。”讲到过去，陈薇笑着说。“父母都是普通工人，小时候的零花钱都是靠自己赚来的，现在看来，不仅磨练了意志，还培养了经商的头脑，收获了自信和经验。”

作为众多爱美女性中的一员，长相甜美、从小喜欢漂亮衣服和首饰的陈薇学的却是餐饮旅游专业，1998年毕业后，在专业与爱好中依然选择了后者，应聘到了华宇购物中心，成为一名收银员，期间更近地接触了大量女装品牌，在每天的耳濡目染中大致了解了服装行业。对于如何利用时尚赚钱，陈薇也有自己独到的见解，“女装是一个常换常新的领域，我们永远都走在追赶时尚的路上，销售女装不是要迎合女性对潮流的定义，模仿永远只会一直落后，而是要引领和创造新的风尚，顾客才会蜂拥而上，经济上才会带来高收益。”希望将自己对服装的理解和认识拿来创造更大的财富，精力旺盛、敢想敢拼的性格促使她有了自己开店的想法，一年后，陈薇选择了辞职，在柳巷的“韩国城”开始了自己艰难的创业之路。

服装选择独具慧眼

“选择了最爱的一行，即使再难都不会退缩，对女装的兴趣始终贯穿在我生活的点点滴滴中。事实证明，将爱好转换成职业是比较容易成功的一种方式。”陈薇说道。但光有兴趣和热情还远远不够，找到经营之道才是屹立不倒的法宝。“当时在‘韩国城’面对的主要是学生群体，但我进货的原则是品质至上，价格自然比较昂贵，我又不愿随大流，很多顾客都接受不了，所以赔钱是经常的事。”找到了问题的症结所在，陈薇开始改变思路，重新选址。2005年租下位于解放路40多平方米的小店，开始经营真正意义上的服装店。

当时选择店址，也是经过了细致的考察和分析，考虑到附近政府单位、学校、幼儿园、公司众多，并且离闹市区不远，加上路两边的小店已经形成一定规模，客流比较大，“当时毫不犹豫就花七八万接下这家店，简单装修后就开始营业。将店的顾客年龄群定位在30—40岁左右，以白领为主，经营中高档女装。”然而服装行业一直被认为是暴利行业，却很少有人注意，做工精良、品质优异、具有品牌内涵的女装进货价格并不便宜，“款式、颜色都可以模仿，唯独质量相差甚远。一般30多岁的中年人最注重服装的面料和内涵。”

小小一个服装店不可能让所有人都满意，抓住一个群体才能长久经营。“我个人比较喜欢做工精细、面料考究的服装”，为了挑选适合的品牌，出差半个月是常事，从北京到广州，陈薇几乎跑遍了大半个中国，参加了无数个订货会，把最前沿、高品质的服装带回太原。许多在陈薇的服装店买过女装的顾客基本都变成回头客，短短三年的时间，陈薇与合伙人在新建南路开了第二家连锁店，面积为90多平方米，装修更豪华，每月的销售额都在三十万左右。

准确定位“养”老顾客

商场里那么多一线品牌每季换新，其他女装小店又分流了许多客源，再加上网络购物的便宜实惠，为什么还能坚持8年时间，店面越开越多，越做越好？陈薇的秘诀就是，“养”老顾客。“商场虽说是一线品牌，但价格昂贵，且每季款式相对固定，对于顾客来说，选择余地不大；我店里的服装价格从300多元至几千元不等，只要来消费过一次的顾客，对服装的满意程度几乎是百分之百，回头客才是我店里的主要客源，按照消费金额，我会给消费者办理会员卡、贵宾卡，享受相应的折扣，而养好老顾客，实际上就养好了口碑，老顾客又会介绍周围的亲戚朋友，顾客群不断扩大。目前，解放路这家店的会员就有8000多人，有了固定的老顾客，还愁没销路？

“在一段时期内，网络购物的确使我们实体店受到很大冲击，但我只进那些不容许在网络上销售的品牌，坚持一段时间后，由于网络的虚拟性，看不到真货也不能试穿，实际的服装与价格有出入，况且真正有品质的衣服在网上并不便宜，导致一些网购的人又重新转向了实体零售店。”陈薇说道。

服装小店在一线城市发展比较成熟，由于更新快、品质好、价格优惠，且款式独一无二，已经成为许多女性，包括明星的首选之地。成为太原市本土的、有专属自己风格的服装店是陈薇的梦想，美丽自己就是扮靓城市，希望把更多款式新颖大方的女装品牌带回太原，引领太原女装的时尚风潮。

见习记者 韩敏 文／图