快递旺季费用上调 提价同时更要提质
新闻:中通、圆通等国内多家快递公司近日发布消息称,将从今年11月11日起调整快递费用。
点评:近年来,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保证服务质量和客户满意度,不少快递公司借此机会对过热、过饱和线路及地区的价格进行上调,一定程度上可保证其良好运营效率。业内人士指出,快递旺季提价必须在平稳顺畅的前提下进行,要把寄递服务质量放在首位。
尽管快递费用上涨对消费者网购影响不算太大,但对于行业企业来说,要想方设法实现快递业高质量发展。一方面,要稳定末端网络、激励旺季品质服务,针对末端建立派费激励机制,为服务品质提供保障;另一方面,要继续通过增设前置仓,减少跨省调拨流转包裹数量等方式,科学控制揽投进度,进一步提升发货速度和分拣处理效率。此外,还要在科技、绿色环保、服务等方面持续探索。
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