税暖商圈 助燃消费新场景

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  春节是我国重要的传统佳节,也是居民消费旺季。在省城太原,柳巷——朝阳商圈呈现着商业文明和地域文化的一张一弛,亲贤——长风商圈热烈或沉静的氛围在烟火聚拢中碰撞,几大商圈人声鼎沸,满目繁华,成为“锦绣中国年”里一道亮丽风景。为守护民生消费,助推本地经济平稳发展,太原市税务部门紧扣“年货经济”升温时刻,多维度开展税费政策宣传,用暖心服务助燃春节商圈消费的“第一把火”。

瞄准需求贴心帮扶
“小个体”轻装上阵

  个体工商户等中小微市场主体是经济活动的基本“细胞”,是市场经济的“毛细血管”。中小微市场主体一端连接市场,一端供养民生,吸收大量城镇就业人口的同时,提供了大量的消费供给。提到省城朝阳街服装城,太原市民无人不知无人不晓。朝阳街一带是一个以太原服装城集团为代表的特色商圈,囊括各类商户8000余家。春节前,前往服装城选购商品的顾客络绎不绝。
  “让宝宝再试一下这个帽子,太可爱了,还能再凑个打折。”2月8日,在堪称“童装基地”的新西城服装城,为孩子购买新衣的父母们比肩接踵;年轻女性首选的精品服装城,每层楼都熙熙攘攘。走出商场,还能一并在周边商铺挑选对联、各式各样喜庆的中国结和种类齐全的炒货。朝阳街上,多样化的市场供应让顾客满载而归。
  “我们几家店铺刚开张,很多的涉税业务不太了解,税务干部特地为我们开设了‘新办户’小课堂,非常详细地讲解了我们可以享受的优惠政策,还把我们拉进了税企联络群以方便后期咨询。”刚成为服装店主的刘月女士一边招揽着生意,一边夸赞着税务部门的服务。
  因为服装城个体工商户的流动性强,每月都有新开业的店铺,国家税务总局太原市迎泽区税务局及时跟进商户变动情况,定期组织业务骨干开展“新办户”小课堂,积极为新商户提供“一对一”涉税咨询辅导。同时,针对个体户对税收政策不了解、对申报操作不熟悉的实际情况,迎泽区税务局积极靠前服务,通过“线上直播+实体课堂”开展对纳税人的宣传辅导,切实拓宽服务路径,既不影响商户的正常经营,又保证税费优惠红利及时落到纳税人手中。

快速响应服务到家
“大品牌”安心落户

  消费是观察经济的晴雨表,开年以来,在稳经济一揽子政策促进下,餐饮、住宿、旅游业显著恢复,零售业有力反弹,折射出中国消费市场的巨大潜力。
  在涵盖百货、购物中心、酒吧街三种业态的太原茂业天地,伴随米村拌饭、始祖鸟……一个个城市首店、区域首店落户,作为推动零售业高质量创新发展的抓手,这个大型城市综合体兼地标性商业地产,有效撬动了市场新需求、焕新了商圈消费场景。该商场目前共有25个名品化妆品品牌,134个餐饮品牌,累计税收贡献达6.4亿元。
  春节前夕,太原市小店区税务局组织税收宣传小分队,走进茂业天地及其辐射区域开展税费优惠政策宣讲活动,尤其是针对新开的商户和“首店”,将政策“礼包”和办税“锦囊”送上门。据统计,2023年,该局还充分利用商圈商户集中、辐射面广的优势,上门辅导8次,现场解答商户代表提出的“电子税务局操作流程不熟练”“手机代开发票不会使用”“个人所得税App操作实务”等具体问题2000余户次,辅导推介“征纳互动平台”远程帮办服务,得到了企业和商户代表的好评。
  省税务局纳服处处长刘伟说,近年来我省税务部门以“便民办税春风行动”为契机,持续开展税费服务体验师活动,通过座谈交流、办税服务大厅需求反馈、征纳互动平台等多种渠道征集企业需求建议,提升服务质效。利用税收大数据分析精准识别优惠政策适用企业,多部门联合办公排查退税风险,服务保障税费优惠政策直达快享。
  山西茂业置地房地产开发有限公司百货分公司财务经理卢亚飞说道:“税费辅导送上家门,办税途径就在掌上,对于我们企业来说,良好的营商环境就是发展的加速器。目前,我们商场共有600多家品牌商户,凭借这些商户的吸引力,商场客流量日均可达7.5万人次。”

精准辅导迎新“大促”
“烟火气”袅袅升腾

  龙年春节,热辣滚烫的不仅是电影,还有省城商圈消费。王府井、万象城、钟楼街等各大商圈节日氛围浓郁,顾客盈门。
  “生意红火,客人变多,开票需求量非常大,好在商场有税费服务站,税务网格员主动上门宣传辅导,各种线上咨询电话、线上服务群即时响应,大幅提升了办税效率。”王府井百货财务部长陈云说。
  踱步商场,各种龙年海报、贴画将节日的喜庆气氛拉满,大促场景缤纷各异,商圈生气蓬勃,消费者尽兴而归。
  “针对商圈商户不熟悉办税流程等涉税难点,我局依托‘小店办税不求人’系列税宣产品,就商户关注的发票开具和政策享受等税务知识靠前开展宣传辅导,同时组织税务志愿者和工作人员在商场收银台等位置进行现场答疑讲解,在做优服务保障的同时,推动形成了消费即开发票的良性循环。”小店区税务局营盘税务分局柴鹏介绍。
  太原万象城位于长风商务区核心地段,现有商户400多家,聚集了近500个品牌,涉及美食、服装、娱乐等众多领域。它与太原美术馆、山西大剧院、山西科技馆等跨街相邻,为广大居民的生活提供了便利、增添了色彩,是太原重要的地标名片。
  “税务干部多次上门关注我们的经营情况,还给我们做专业的辅导,帮我们减轻了办税负担,让我们实实在在享受到了国家给的优惠。”博凡老酒馆的负责人韩睿感慨道。
  为了让万象城内的商户感受到良好的营商环境,国家税务总局太原市万柏林区税务局专门制作了“专属政策礼包”,确保税惠红利精准落袋。同时,该局还组织税务人员进行实地走访,上门解答商户的涉税问题。2023年,该局税务人员共到万象城开展上门辅导7次,除解答问题外,现场帮助200余户商户掌握了网上办税流程。
  太原市税务局局长韩海金表示,下一步,太原税务将充分发挥税收职能作用,提速响应商圈市场主体需求,落实落细税费优惠政策,做足做优税费服务,为“商圈经济”发展注入源源不断的“税动力”。

本报记者任志霞

(责编:温文、李琳)

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