3月21日，山西家政行业首次白皮书发布会在太原举行。发布会总结和展示山西家政服务业的发展现状、趋势与挑战，为行业的规范化、专业化发展提供参考与指引。
　　从发展现状看，我省家政行业近年来呈现蓬勃生机。截至2024年底，全省家政企业突破6000家，从业人员达30万人。当前，全省家政服务业呈现规模扩张与结构优化并行的良好态势，但也面临着供需错配、标准缺失等现实挑战。如何破解这些难题，重在规范与创新。
　　规范化是家政服务业健康发展的基础。白皮书指出的服务质量参差不齐、企业经营管理粗放等问题，反映出行业标准化建设的紧迫性。建立统一的服务标准、信用评价体系和职业培训机制，不仅能够提升服务可靠性，更能增强消费者信任。只有通过政策引导、行业自律和市场调节，方能推动行业走向规范，更加专业。
　　创新是家政服务业突破瓶颈的动力。山西家政服务业在互联网平台应用方面的探索值得肯定。互联网技术的深度应用显著提升了服务效率，通过平台化运营实现供需精准匹配，有效扩大了服务覆盖面。显然，技术创新的加持，契合了现代家庭对便捷服务的需求，也为行业规模化发展奠定了基础。
　　家政服务业是朝阳产业，也是民心工程。在规范中创新，在创新中规范，才能实现从“量”到“质”的跨越式发展。

撰稿王璐