王铎图

　　近日，中办、国办印发《提振消费专项行动方案》，部署30项重点任务，优化消费环境即为其中之一。以此共筑满意消费，既是提振消费的必要之举，也是扩大内需的关键环节。
　　促进消费场景创新，能够极大激发消费新活力。近年来，我省多地通过场景创新激活消费潜能。太原钟楼街以艺术表演、创意市集等特色活动吸引游客打卡；大同古城墙的夜间灯光秀与非遗市集相映成趣……沉浸式文旅场景既满足体验需求，又带动周边产业联动。同时，针对“银发经济”“亲子经济”等细分领域开发特色场景，为消费者提供多元选择，也为商家拓展增长空间。
　　提振消费信心，离不开加强消费者权益保障。针对预付式消费“跑路”、直播带货“翻车”等问题的出现，必须加强消费领域信用体系建设，健全消费争议多元化解机制，推行更高效的消费维权方式。目前，我省12315消费维权服务站已达2960家，覆盖97%的县区；线下无理由退货承诺单位达2.09万家，有效保障了消费者“后悔权”。这启示我们，让消费者“敢消费”，市场才能“活起来”。
　　完善消费基础设施，多点发力补短板。优化消费环境需提升设施便利化、智能化水平。近年来，我省实施“千集万店”改造工程，积极打造国家级旅游休闲街区、夜经济集聚区。2024年，全省县域商业建设覆盖25个县，新建231个乡镇物流站点。一方面，通过智慧商圈建设推动5G、物联网技术覆盖核心商圈，打造“一刻钟便民生活圈”。另一方面，完善冷链物流、仓储配送体系，打通城乡供需“最后一公里”，促进城乡生产和消费有效衔接。
　　优化消费环境，关乎经济发展、民生福祉。从场景创新到权益保障，从设施完善到制度供给，需要多方发力、形成合力，只有让“烟火气”与“幸福感”交相辉映，才能为经济高质量发展注入持久动力。

兰汀