【地评线】黄土风网评:城市便利店,人间烟火气
【地评线】黄土风网评:城市便利店,人间烟火气
近日,中国连锁经营协会发布2024中国城市便利店发展指数,太原市以91.8的总体发展指数位列全国第二。纵观近年来的指数情况,太原市已持续多年在该榜单名列前茅,自2019年至今分别位列第一、第二、第三、第二、第二、第二,已连续三年排名全国第二。(来源:10月9日 太原日报)
便利店即人间烟火,作为贴近消费者生活的零售业态之一,便利店发挥着服务民生、便利消费的重要作用,被誉为“城市之光”,迎接着早起的上班族及晚归的夜行人。自2019年至今,太原市连续排名全国前三,既反映了太原城市便利程度之高,更激励着我们再接再厉,发展好城市便利店,让城市更便利。
要优化网点,让服务更便利。一座城市之大,不只是在于高楼大厦和交通发达,而是其在细枝末节处的包容性和舒适性。便利店虽小,却是衡量一个城市便利程度和服务业发达程度的重要晴雨表。但是,在我们个别城市,注重高楼大厦的开发、道路的改造,却疏忽了便利店的建设,甚至为了美化一个街道,将便利店关闭,给群众生活带来了不便。还有,不少便利店过多,在设点选址策略上与超市相同或相似,过分关注居住区,导致便利店网点过多、 过密,彼此间的商圈重叠。为此,我们各地要学习借鉴太原市连续6年排名全国前三的经验,加强统一规划、统筹推进,不断创新实践探索,进一步优化便利店建设,让城市更便利。
要丰富内涵,让服务接地气。便利店货架不多,却商品齐全,空间虽小,却连着千家万户。经过多年的发展,城市中的便利店已经突破实体零售传统业态边界,成为生活服务业的“多面手”。在太原的不少唐久、金虎便利店中,不仅可以买蔬菜水果,还可以买早餐、收快递,正在成为生活驿站,向生活服务一体化平台转型。当前,不少城市在推进城市一刻钟便民生活圈建设,我们要用好国家、省的政策,推动便利店进社区,并不断丰富服务内涵,通过搭载代扣代缴、代收代发、打印复印等便民服务,让服务接地气,持续提高我省城市便利化程度。
要数字转型,让服务更智能。随着大数据、人工智能、云计算、数字孪生、区块链等数字化技术的蓬勃发展,我们正在加速迈向数字社会。国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要对加快数字社会建设作出部署安排,提出“加快数字社会建设步伐”“适应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势,促进公共服务和社会运行方式创新,构筑全民畅享的数字生活”,描绘了未来我国数字社会建设的图景。对我们便利店来讲,既要抢抓机遇、利用数字化技术提高企业生产效率、降低生产成本、提升管理效能;更要强化营销宣传通过与大平台合作,开展线上线下的营销,让服务更智能。
城市便利店,人间烟火气。理想城市不是标志性建筑的容器,而是一个丰富性和复杂性的文化系统。相信,随着我省各地便利店的建设发展,我们将持续拉动消费、振兴服务业,不断聚集烟火气,让城市生活更美好、群众生活更安逸。(邢钰坤)
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