巍巍太行，滔滔黄河。上下五千年的华夏文明，山西是重要坐标。从黄河流域文明到“剪桐封弟”、晋商称雄……表里山河，风云激荡，岁月无声走过，在这片土地上演了一幕幕波澜壮阔的史诗。文脉山西晋善晋美，正以其独特的魅力，频繁登上热搜：2024年山西旅游市场火爆，4月7日，山西·文旅云发布《山西省2024年清明假期旅游市场运行情况分析报告》，显示清明假期，山西省日均接待游客量超越元旦假期，在中部旅游目的地省份中排名第一。“五一”期间，太原市因任贤齐、薛之谦演唱会，带动“五一假期酒店订单同比增长105%，并上榜“五一”租车前往旅游的热门目的地。山西旅市场火热，经济复苏，假日文旅市场延续火爆态势，越来越多游客慕名来到山西，探寻被誉为“地上博物馆”的无数山西瑰宝。山西文旅频繁“出圈”——这是山西文旅崛起的信号！

为迎接今年后续假期，再推文旅的旺季“高峰”，山西省各市文旅部门总结清明、五一接待经验，进行详细而全面的部署，全力以赴迎接游客，强力保障文旅市场平稳有序，旨在提升服务质量、强化管理水平、打造安全舒适的旅游环境，但为进一步激活晋地旅游市场，为游客带来一场难忘的文旅盛宴，还需解决以下问题。

山西人文资源待开发，部分历史建筑认知度低。一千年历史看北京，三千年历史看陕西，五千年历史看山西。尽管山西人文资源丰富，但部分潜在优质资源未能得到充分开发和推广，例如王家大院被称为“三晋第一宅”，但知名度却远远不及乔家大院，而参观过两者的游客，对王家大院的震撼不遑多让；全国仅有的三座半唐朝遗建：五台山佛光寺、南禅寺、广仁王庙，虽全分布于山西，但由于景点分布过于分散，未能形成交通流畅的综合性观光目的地。

文旅融合挖掘不充分，景区数字化赋能待提升。山西拥有悠久的历史文化，云冈石窟等新一代景区不断开拓创新，使三晋大地重新焕发活力，但部分景点的文化深度挖掘仍有不足。除去基本的观光服务外，文创产品开发、沉浸式体验和国风融合起步较晚，游客缺乏多层次的文化引导，难以融入山西千年的历史文化。因此需要多角度去审视和思考山西文旅资源的开发问题，使游客在游览过程中更好地融入这片土地的历史文化。

延伸产业链条未闭环，游玩多旅居少体验感弱。山西旅游景区大多存在硬件配套设施不足问题，上厕难、排队长等问题亟待解决；清明节受假期时长影响，省内游客是旅游市场主力，大多为近程旅游，过夜率低影响旅游经济提升。由于五一有五天长假，根据小猪民宿发布数据显示，“五一”假期中长线旅游火热跨省游占比67%，太原市上榜假期民宿预订增速最快城市，为后续国庆、明年又一轮假期激活打样。在当地的消费越多样，包括食住行游购娱等各方面的支出都会增加。有利于当地旅游企业和商户的收入增加，促进整个山西旅游市场实现可持续发展。

接下来，我们可以从市场定位、舆论营销、IP打造、优化服务等多个方面提出具体的建议措施，以推动山西文旅资源的深度开发和旅游业的持续健康发展。

找准定位，以城带省，塑造品牌。悠久的历史留下灿若星河的文化遗产，山西是中国古建筑遗存最多，最珍贵的地方。仅中国传统木结构建筑一项，这里便上启大唐，穿越宋辽金元，近至明清，成为当之无愧的古建大省，更以现存的三座唐代木结构建筑享誉中外。以“古建之乡”山西为主题，开展文旅营销工作，“以城带省”，塑造山西文旅IP。

首先，打造线上“山西文旅博物馆”，利用网络热度、自媒体平台，多方位多角度，介绍山西古建特点与文化，让古建复活，文物与人对话。其次，做活线下“山西文旅博物馆”，针对山西客源，把握周边重点客源地，强化南北客源流通，塑造山西文旅IP：“以城带省”，集中向一个城市聚焦，以太原市作为省域文旅综合集散中心，发挥龙头带动作用，连通各市分散的旅游景点，“以线带面”充分宣传山西黄河一号、长城一号、太行一号旅游专用公路。宣传朝拜古建线路，沿着林徽因、梁思成探寻真古建之旅，用六天五夜解锁晋北珍贵古建：晋祠，应县木塔，悬空寺，云冈石窟，佛光寺等地。推广晋北、晋南旅游公路自驾游，推出“国宝中的山西”主题游径以及系列精品线路。此外，便捷的交通也是景点爆火的重要前提，同时山西的一大短板，为弥补这一短板，旅游公交大巴的存在至关重要，做到旅游景点大巴专项服务，景点对景点接驳，使游客有游览自主性和可选择性，可大大节约游客时间。

文旅融合，数字赋能，晋韵新篇。首先培育文旅消费新场景，拉长延伸旅游产业链，深化文旅+融合发展，设计更多“旅游+”的新型综合旅游产品，推动旅游市场向“商养学闲情奇”发展，推出咖啡街、文创古着店等融合当地文化特色类商店的特色艺术街区，打造一批夜间文化和年轻人旅游消费集聚区，增加人间烟火气；借鉴优秀旅游城市发展模式，打造平遥古城夜经济，推广汉服游山西，拍照打卡、古建研学两手抓，建议成立一个关于山西古建文化、晋商文化融合的书院或学院，培养高素质人才，转变发展意识。

其次加强知识产权工作市场转换，依照非物质文化遗产的传承方式，融入整体旅游活动中，深化与诸如故宫博物院等知名的文创研发机构的合作，将“山西文创联盟”做大做强；同时鼓励文创企业与重要景区建立紧密的合作关系，共同研发文创产品，结合各地自身的地域特色，讲好晋善晋美的“山西故事”，推出晋风晋韵的“山西礼物”，以展现山西的独特魅力；强化山西“国家宝藏”的数字化表达，优化完善云端山西文物数字博物馆；推广山西的“文旅+康养”产业，推进老年游主题，推出夕阳游旅游专车，策划赏花、采摘、疗养等活动，并设置赠送门票、奖品等福利环节，同时做好老年人出游风险保障，配备相关医疗设备及药品，优化相关老年友好性软硬件设施，吸引更多的老年游客参与，展示山西独特的文化旅游资源、康养产业魅力，塑造老年友好型城市形象。

强化监管，优化服务，提升品质。重视网络监管与舆情处置，建立健全网络舆情监测机制，及时发现和处理涉及山西文旅市场的负面舆情，维护文旅市场的正面形象；强化市场监管与执法力度，做到政通人和，做好人口大量涌入时的紧急救援、交通分流疏导、医疗保障等方面的应急预案；将山西的好客热情体现在细节上，比如配套服务、饮食、酒店的床软硬、周边礼品等方面，严格监管酒店价格和商品物价，预防宰客行为；监管旅游团队，确保行程安全合规；提前考虑线下购票和如厕排队时间长、市内交通衔接不畅等问题。因此，建议一方面组织各地景区应急预案，加快完善旅游厕所等公共服务设施建设，提升旅游接待能力；另一方面因地制宜强化弹性供给，积极整合资源，引入移动环保厕所、合理安排出租车调度、增派现场管理维护人员等手段，着力破解景区游客如厕难、排队长等问题，不断提升游客在山西旅游满意度和幸福感。

“华夏古文明，地上博物馆，品历史，来山西”！来山西徜徉五千年文明，体味文化带来的震撼，感受与历史脉络的连接。

天津城建大学 张雅轩 杨艳红