期末考前入手“加油包”，“自动发货”后选择的油气田立马启动，为其指定人加油、打气；备考时购买“云监督”服务，便有监督员时刻盯紧你的学习进度……进入考试季，多种虚拟情绪商品走俏电商平台，主打的就是一个“精神寄托，心诚则灵”。
　　“电子祈福在00后中很流行”。一场求职面试结束后，忻州小伙刘瑾璇入手了一份“好运喷雾”，为自己成功“上岸”增添积极心理暗示。“不同于寻常网购，虚拟情绪商品无需发货，消费者收到的可能是一条祝福、一个表情、一份愿景，让不安的情绪找到了‘电子出口’。”刘瑾璇表示。
　　记者在电商平台搜索发现，现有百余家店铺正在售卖“通用智商+1”“好运连连脑”“心想事成脑”“学霸脑”等虚拟产品，售价低至1分、高至26元，售价从几角到几元不等，销量最高的卖出超20万单。看似“无厘头”的商品，却收获了不少消费者的好评：“物超所值”“我确实变聪明了”“希望贴上‘好运’标签的祝福能真的带来好运”……
　　此外，除了祈福型商品，这些店铺还销售“情感树洞”“叫醒哄睡”“失恋安慰”等娱乐型、陪伴型虚拟情绪消费品。销量超100万单的“虚拟蚊子”，据称可让“蚊子”精准“咬人”，下单后商家会向买家指定的账号发送模拟蚊子振翅的“嗡嗡嗡”音频，给收货者“全方位的沉浸式体验”；售价1元至50元不等的“树洞倾听”服务，下单后通过在线聊天或语音通话等方式，获得陌生人的倾听与开导，让情绪得以纾解。
　　心理咨询师贾永超认为，虚拟情绪商品的走俏，反映出新一代年轻人更加个性化、多元化的消费趋势，他们更注重自我表达和情感体验。消费者购买商品和服务由使用价值向精神价值拓展，情绪价值成为了推动年轻人消费的“助燃剂”，年轻人追求商品所附带的情感共鸣、情绪反应及精神满足等，商家大胆创新情绪资源挖掘，“情绪经济”正不断解锁出消费新场景。中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》指出，2024年，消费者除了追求性价比之外，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素，有望打造今后一个时期新的消费热点。
　　然而，目前虚拟商品还很难实现高质量的情感抚慰，甚至有些商品打起法律和道德的“擦边球”，通过低俗类产品传播黄赌毒，导致消费者沉迷于虚假情感。对此，北京市中盾律师事务所律师朱琴认为，商品可以虚拟，规则不能缺失。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家或平台在售卖虚拟商品时，不得进行虚假宣传，应当在商品宣传页面说明商品的真实情况，也可以通过对相关虚拟商品进行统一标注或下单时进行提醒等方式，告知消费者所购商品的特殊性，从而保障消费者知情权，以免发生消费纠纷。同时，年轻人要把握情绪消费的边界，增强消费风险防范意识和信息安全底线思维，避免陷入数字化情感漩涡而影响理性生活；监管部门应尽快明确虚拟情绪商品的准入标准，加强监督，引导理性消费。

本报记者刘聪