线上定制游正升温
线上定制游正升温
游玩山西,要溯源华夏文明,还要有山有水……4月15日,来自辽宁的秦悦向在太原从事旅行定制工作的宿诗燕提出了旅游线路私人订制的设计要求,她们一行6人打算在大同云冈石窟周边度过五一假期,在秦悦看来,定制游玩得更自在舒心,还能和朋友家人有了更深度的交流。
清明小长假过后,国内旅游市场迎来五一出游的预订高峰,相关旅游搜索热度环比上涨5—7倍。线上旅游平台和不少旅行社不断推出社交化、个性化、年轻化的小团游、定制游旅行服务,亲子游、美食游以及音乐演出、影视剧取景地等深度体验玩法,是年轻游客开启假期旅行的新“姿势”。有业内人士判断,综合了个性化、高自由度和深度体验等特点的定制游已经成为最具市场潜力的旅游品类之一。
“定制游更倾向于体验式旅游,相比“走马观花”式的旅行,定制游更能吸引消费者。”宿诗燕告诉记者,来山西选择定制游的人越来越多,她所接触到的游客群以90后、00后为主,游客在旅行前提前与她联系,提出相应的需求,比如必去的景点、租车需求、是否需要导游陪同等,她根据需求设计优化线路,在游玩过程中创建社交场景和空间。
记者走访多家旅行社以及线上旅游平台了解到,今年五一,省内多条旅游定制线路“爆单”,府城大院晋中游、华夏溯源晋南游、太行康养晋东南游等都是热门线路,深受游客欢迎。其中,清凉避暑晋北游热度逐渐飙升,一则清明假期大同以其独特的古建筑和人文风情成为游客追求深度游览和个性化体验的新热门目的地,净流入全国排名位居前列。二则各地温度逐渐上升,清凉避暑成为重要选择。
此外,音乐节、汉服簪花、主题派对等特色活动也开始加入定制游的项目中。“在抖音看了山西文旅发的在平遥古城穿晋商服饰的视频很心动,这次和闺蜜‘组队出行’,不仅欣赏到平遥古城、王家大院的晋商宅院风光,还穿上了特色服装打卡拍照,体验很好。”4月上旬,天津市民王鑫和朋友享受了一次定制旅行,她表示旅行定制师更懂当地,就像贴身旅行管家,不仅帮游客做参谋、订门票、选酒店,还能根据个人的喜好推荐当地特色活动,提供穿搭建议等。
省社科院副研究员薛平表示,定制旅游从个体的体验感出发,满足了不同群体的需要,体现了旅游不仅仅是出行,更重要的是一种随性、顺其自然的生活态度。相比传统出行方式,兼具灵活性和个性化的定制游体验感强、个性化服务好、消费透明。定制游的核心在于将过去以旅游资源为导向的产品供应模式,转变为以消费需求者为导向的模式,定制游受到欢迎是旅游市场向精细化、品质化发展的体现。同时,定制游的走俏也对定制相关从业人员提出了更高的要求,旅行社、在线旅游酒店代理平台等旅游产品定制商应当继续开发与整合旅游资源,灵活应对市场变化,从产品和服务上深度创新,推动定制旅游规范化、高品质化发展。
本报记者刘聪
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