新玩法让“双11”燃起来
新玩法让“双11”燃起来
一年一度的“双11”正在如火如荼地进行中。今年,各大平台摩拳擦掌升级玩法,从追求极致价格到弱化营销套路,再到崇尚悦己消费,今年的“双11”不仅仅是折扣和领券的简单叠加,既有重新定义的规则,也有回归本心的勇气,让消费者期待值拉满的同时,也为这场全民狂欢的购物盛宴注入了新的活力。升级后的玩法有哪些亮点?哪些尖货爆品赢得市场青睐?11月初,记者对此展开采访。
全网低价开“卷”
电商巨头竞相出手
为了争抢“10亿消费者”,今年“双11”期间,电商巨头们都不约而同地将低价作为自己的核心杀手锏,争相打出“全网最低价”的响亮标语,通过一件就打折、秒杀、红包等方式不断撩拨着人们的心弦。消费者紧盯着手机上的活动页面,忙碌地切换着不同的App,力图寻找最优选项,一场“卷王”之争正在上演。
记者了解到,以天猫为例,今年淘天集团推出“‘双11’天天低价”活动,参与活动的商家可享受专属资源扶持。据其招商规则介绍,全网低价、同款低价商品将获得“双11”全周期加权推荐。消费者下单时,认准“全网低价”的闪电标识,即可买到全网最低价商品,还可实时动态比价,保证同时段天猫平台价格更低。10月31日晚,天猫“双11”正式开卖仅4小时,“‘双11’天天低价”为商家创造近800万单的增量订单。同样,京东、拼多多、抖音等平台也相继出手,打出低价组合拳,让消费者“开心地来、快乐地逛”。
11月1日,山西工程科技职业大学学生朱晋雨激动地向记者展示她的“战果”,她表示,今年“双11”主要购买了一些衣服以及美妆类产品,“全网最低”的优惠力度让资深“剁手党”狠狠享受了一把“买买买”的畅快!“以往我都要经过好几轮对比,列出不同平台的价格计算最低总价,今年看到闪电标基本就是闭眼冲!我粗略算了下,这些化妆品加起来比平时便宜五六百元呢!”朱晋雨告诉记者,当下年轻人中兴起了一股“反向消费”之风,不再单纯认为“贵就是好”,崇尚花小钱办大事,以更低的成本买到更优质的商品成为生活“刚需”。“这也是对年轻人消费理念转变的一种迎合吧!”
省社科院副研究员薛平表示,经过了十余年“双11”的“历练”,消费者对于操纵价格、先升后降等花里胡哨的促销手段已渐露疲态,低价始终应是“双11”的底色。重回低价,才是“双11”最大的卖点。电商们就此达成共识,力求在价格方面达到极致。电商平台应该通过深化与品牌商家的合作、进一步提高效率和优化供应链等方式给予消费者更大的实惠。
淡化“满减”套路
让“双11”回归本质
作为往年“双11”的标配套路,“满减”、预售等规则令消费者大呼头痛的同时也让购物节悄然变质。今年“双11”,多家电商企业纷纷选择淡化套路,摒弃传统促销方式,主打一个真诚和直接,试图让消费者重拾纯粹的购物乐趣。
长治市民郭彦莹抱怨道:“什么满200减30、满300减50,消费者在选择商品时不仅需要反复斟酌和计算,有时甚至还会为了凑单进行不必要的消费,完全被商家耍得团团转!”她直言,这些云里雾里的营销话术足以瞬间浇灭她的购物热情。
记者注意到,在今年的大促中有不少平台直接喊出“无需等待预售”“百亿补贴、直降到底”的口号,一波诚意满满的操作直戳消费者的“心巴”。如京东官宣“8亿全品类现货售卖”,热卖单品早已提前备货,消费者下单后即可极速发货;拼多多推出“百亿补贴”,上线“单件立享7.5折”活动,并可叠加优惠券使用;抖音开启“抖音商城‘双11’好物节”,变“跨店满减”为“官方立减,单品直降15%起”……没有五花八门的招式,更加优质的购物体验着实为消费者大大“减负”。
“删繁就简、重拾初心,这才是‘双11’的正道。”工信部信息通信经济专家委员会委员刘兴亮认为,消费者不再陷于虚拟优惠的泥淖,不再为繁琐的规则所累,而是从满足实际需求出发,更加专注于商品本身的品质和实惠。一目了然的玩法给予消费者充分的尊重,献上诚意自然会赢得收益。另一方面,对电商平台而言,通过对促销手段的推陈出新,能够提高平台的知名度和影响力,有助于塑造更加诚信、透明的品牌形象。他感慨:“一系列返璞归真的举措让这个‘双11’成色十足,推动电商行业更加健康、可持续发展。让消费者省心、安心、舒心,这才是商家真正的竞技场!”
“多巴胺经济”霸榜
引领消费新风尚
“多巴胺情绪”“多巴胺穿搭”“多巴胺女孩”……无论是线上平台还是线下广告,由高饱和颜色组成的多巴胺风潮无处不在。同样,以追求快乐、愉悦自己为主调的“多巴胺经济”也掀起了今年“双11”的购物热潮。
新品类迎来集体爆发式增长。据统计,天猫“双11”开售1小时,电竞键盘轴大涨600%;骑行火爆出圈,摩托车成交同比增长101%,公路自行车成交暴涨300%,骑行、滑雪、户外鞋服同比增长达300%;手机数码行业4791个品牌成交超去年全天;citywalk城市漫步风也带火了数码微单、复古相机等,在开卖首小时,数码微单成交同比增长近100%。
为什么年轻人会对“多巴胺经济”情有独钟?“我比较看重体验感,培养不同领域的兴趣爱好,并且乐意为其买单。这些为我提供情绪价值的产品服务带来的不仅是物质的满足,更是心灵的愉悦。”太原师范学院学生宋思雨解释道。吕梁市民韩霞坦言,随着社会节奏不断加快,上班族的压力也与日俱增。“买自己喜欢很久的彩妆,或者外出旅游、摄影,都是释放压力的生活调节器,心情也会随之变好,有助于我更加努力地投入工作!”
为快乐买单,为情绪加购。薛平表示,消费者愿意为能取悦自己的产品投资,源于他们提倡个性和前沿,注重品质和服务。另外,社交媒体的普及和电商的成熟也让年轻群体得以拥抱更多可能。面对消费者日益细分的购买需求,电商平台也在对营销策略进行创新和迭代。例如,一些平台推出了基于用户个人喜好的个性化推荐,这样的算法设计不仅提高了用户的参与度,也为购物增添了更多趣味性。此外,她呼吁:“在追捧新宠、引领潮流的同时也要保持理性,避免盲目被情绪左右而冲动消费。”
本报记者郭慧 实习生钱林子
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